Hallo,
ich habe seit letzten Freitag einen Komplettausfall, wenn ich bei der Hotline anrufe, ist meine Störung bereits bekannt und ich komme nicht weiter. Ich kann aber durch die GigaGarantie Datenvolumen für meinen Vodafone-Mobilfunkvertrag erhalten. Dies kann ich aber wiederum nur durch die Hotline freischalten lassen. Ein Feedback über die Vodafone-App hat nicht funktioniert? Was kann ich tun, um bei der Hotline weiterzukommen bzw. mein Datenvolumen zu erhalten? ich muss morgen im Homeoffice arbeiten, daher ist es etwas dringend.
Vielen Dank für die Hilfe.
Gruß, Stefan.
