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Lösung
am 03.03.2026 22:01
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Tagen Probleme mit meinem Kabel-Vertrag "Red Internet & Phone 1000 Cable U" (1000 MBit/s Download, 50 MBit/s Upload).
Die Breitbandmessung lieferte über mehrere Messungen in den Abendstunden folgende Werte:
Ping: 22 ms
Download-Geschwindigkeit: 934.94 MBit/s
Upload-Geschwindigkeit: 8.38 MBit/s
Wie daraus zu erkennen ist, ist die Upload-Geschwindigkeit völlig unzureichend, während Ping und Download sehr gut sind.
Im Anhang ein Screenshot von den Upstream-Kanälen von DOCSIS.
Kann daraus jemand das Problem identifizieren?
Für die Hilfe schonmal Danke im Voraus!
Beste Grüße
ChemSim
am 03.03.2026 22:05
Sieht nach einer Störung im Rückkanal aus.
Hast du die Einschränkung schon Mal gegenüber dem Kundenservice gemeldet? Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
am 04.03.2026 19:25
Ich habe bei Vodafone angerufen, um ein Ticket für eine Entstörung zu erstellen, der WhatsApp-Assistent ist absoluter Müll ...
Ich hoffe, das Problem lässt sich schnell lösen!
am 05.03.2026 02:24
Halte uns gerne auf dem laufenden.