Geräte verbinden sich nicht mit WLAN

[Jule831]

Hallo,

Seit Tagen findet mein Laptop und mein Handy das WLAN nicht mehr. Ich habe schon mal den Stecker gezogen aber es tut sich nichts mehr. 

Kann mir jemand helfen. 

[Grit]

Hallo Jule831,

mach mal bitte einen richtigen Werksreset am Router. Hinten am Gerät ist ein kleines Loch (Reset), dort drückst Du vorsichtig (zum Beispiel mit dem Ende einer Büroklammer) für 30 Sekunden den Knopf der drin steckt.

Viele Grüße

Grit