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Fritz!Box 6660 nicht korrigierrbare Fehler und Aussetzer
toasty1337
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Techies,

meine FB 6660 Cable hat zu bestimmten Zeiten Aussetzer, dazu wird Streaming unterbrochen und benötigt manchmal zwischendrin Ladezeiten. Kann mir jemand sagen, ob diese Werte der Norm entsprechen?

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du? NRW
  • Welchen Vertrag hast Du? CableMax 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? FB 6660 Cable
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? WLAN und LAN
  • Beginn und Zeitraum der Störung unbekannt
  • Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben? nichts
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? bisher keine.

 

bild1.pngbild2.pngbild3.pngbild4.png

Beste Grüße

Toasty

1 Antwort 1
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Die Signalpegel sind so weit in Ordnung.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren, damit sich jemand von VF deine Leitung näher anschaut.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!