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FritzBox 6591 Cable, Windows 10 Prof. 64-bit. PC Defender
Hallo ,
seit ca. 2 Monaten erhalte ich bei der Installation einer heruntergeladenen Programmdatei ein blaues Fenster mit dem Hinweis "Die Verbindung zu SmartSreen ist zurzeit nicht möglich"
Dadurch ist eine Installation dieses Programms normalerweise nicht möglich. Es sei denn, dass ich im Fenster links unten auf Ausführen klicke. Jedoch wird dann Defender keine Prüfung dieser Datei vornehmen können. Damit ist ein wesentlicher Bestandteil der Sicherheit im Defender wirkungslos.
Ich habe mich deswegen zuerst an die Microsoft Community gewandt. Dort stellte man nach einiger Zeit fest, dass viele User von diesem Fehler betroffen waren und das alle betroffenen User Kunden von Vodafone sind. Daraufhin hatte ich mich an den Service von Vodafone gewandt. Die haben für meinen Router ein Update gemacht und anschließend ein IP Dual Stak.
Der Fehler war aber nicht beseitigt. Die Techniker bei Vodafone behaupten das Vodaone dafür nicht verantwortlich ist.
Über die Microsoft Community habe ich dann erfahren, dass es nicht an MS liegt und auch nicht an meinem PC, sondern an dem DNS Server von Vodafone.
Ich weiß jetzt nicht mehr weiter, da ich bei jeder Installation das Risiko eingehen eine Datei, welche mit Schadsoftware gespickt ist, auf meinem PC istalliere.
Ich habe alle möglichen Ratschläge, welche man mir in dem MS Forum und von andern gab, probiert. Aber es hat alles nicht funktioniert.
Es kann doch nicht sein das bei einem solchen weitreichenden Fehler keiner zuständig ist.
Ich habe von der Meldung ein Foto angefertigt und füge diese an.
Ich hoffe das ich hier jemanden finde der mir und vielleicht auch vielen anderen Kunden von Voafone mit dem selben Problem helfen kann.
Danke für jeden brauchbaren Rat bzw. für jede Maßnahme Ihrerseit an Ihrem Server.
Edfit: @ManfredG Persönliche Daten aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt. Gruß Kurtler
