Guten Tag,
wie scheinbar viele vor mir habe ich das Problem dass die Aktivierungsseite von Vodafone mit meinem Fremdgerät nicht aufrufbar ist. Zum Hintergrund: ich hatte bis vor kurzem eine alte FB 6490 Cable im Einsatz. Das Gerät funktionierte Einwandfrei bis wir eine flächendeckende Störung im Kabelnetz hatten. Es waren also mehrere Haushalte betroffen.
Nachdem die Störung grundsätzlich behoben war hatte ich mit der FB 6490 kein Internet mehr. Im AVM Interface zeigte die FB eine Verbindung mit 128kb an. Das W-Lan baute sich ebenfalls auf nur eben ohne Netzwerkverbindung.
Ich habe die Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt und versucht die Box neu anzumelden. Leider ohne Erfolg da die Seite wie im Betreff beschrieben nicht aufrufbar ist.
Nach x-fachen Telefonaten mit dem "Vodafone-Service" konnte man mir nicht helfen. Es ging sogar soweit dass Vodafone einen Techniker zu mir geschickt hat welcher "lediglich" die Pegel einstellen wollte. Nicht aber mir mit meinem Problem helfen konnte.
Nach allem hin und her habe ich mich entschieden eine neue FB zu kaufen um auszuschießen dass eventuell doch meine Box der Fehler ist. Ich besitze nun eine FB 6690 Cable mit der das selbe Problem besteht. Ganz frisch angeschlossen, versucht auf die Seite zu kommen. Nichts.
Der "Technik Service" von Vodafone kann mir nur sagen das der Server erreichbar wäre und man sehen kann das meine FB online ist.
Ich habe keine DNS Server verändert. Die FB hat die aktuellste Softwareversion etc.
Ich bin verzweifelt da der "Technik Service" mir nicht helfen kann. Tickets werden unerledigt geschlossen und die Bereitschaft helfen zu wollen liegt gefühlt bei 0.
Eventuell kann mir hier jemand weiterhelfen.
LG
