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Antwort
Lösung
am 10.07.2024 20:48
In meinem Kreis ist ein Sendemast für über drei Wochen ausgefallen. Entsprechend hatte ich in dieser Zeit dauerhaft kein Netz.
Ich wurde bei der Störungsmeldung darauf hingewiesen, mit der Ticketnummer eine Entschädigung anzufordern / Gutschrift. Die Frage: Wo mache ich das?
am 10.07.2024 21:05
Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Gruß Kurt
am 10.07.2024 21:55
ich glaube kaum das du da was bekommst, du musst dann schon nachweisen das dir Geld verloren gegangen ist, und wenns nur im Handy Vertrag(Grundgebühr) geht, dann wird das nicht den Monatsbeitrag ausmachen! Dann muss ja erst mal geklärt werden wer Schuld ist das der Mast nicht geht, hat jemand die Stromversorgung gekappt , beim Baggern, dann ist die Baggerfirma Schuld und muss dir den Schaden "zahlen", falls einer entstanden ist.... , evtl zahlt dir VF einen kleinen Teil aus Kulanz!