Habe seit knapp über einer Woche püktlich am Abend hohen Ping (80-100) und extrem langsame Download und Uploadraten (ca 10Mbit/s) bei gebuchtem DSL 100k
Gibt es hier eine Chance ein Ticket zu eröffnen? Die Störungshilfe leitet mich leider nur zu dem Netzassistenten weiter ... nein ich möchte meinen Router nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Muss man diese Schritte erst alle durchführen bevor man dann endlich ein Ticket erstellen kann? Das Problem liegt sicher nicht an meiner Hard/Software, da die Störung ja ausschließlich zwischen 19 und 23 Uhr auftritt und das bei anderen Usern ja aktuell auch der Fall zu schein seint.
Im Anhang sind einige Ergebnisse der Speedtests ... Ein Button wäre toll, wo man nach "erfolgreichem" Speedtest dann direkt die Störung melden könnte. Vielleicht habe ich aber auch einfach Tomaten auf den Augen.
