DSL nach Glasfaserausbau an der Hauptstrasse nur noch nervtötend

[stickoxyd]

Betreff: Störung meiner DSL-Verbindung – Bitte um dringende Behebung
Sehr geehrter Support
ich wende mich mit einer dringenden Anfrage bezüglich meiner Internetverbindung an Sie. Seit einigen Wochen leide ich unter zunehmenden Verbindungsproblemen, die sich deutlich auf meine Nutzung auswirken – insbesondere beim Spielen von Online-Spielen wie DayZ.
Bis vor Kurzem war meine Leitung stabil mit 16 MBit/s, ohne größere Ausfälle. Seitdem hat sich jedoch einiges verändert. Die gemeldete Leitungslänge stieg schrittweise von ursprünglich 280 Metern auf inzwischen 940 Meter, gleichzeitig sank die verfügbare Bandbreite und es kam zu häufigen Desynchronisationen. Meine Fritzbox zeigt immer wieder „DSL antwortet nicht“ und „Training“-Phasen, oft mehrmals pro Stunde.
Besonders störend ist, dass diese Ausfälle immer dann auftreten, wenn die Bandbreite stärker genutzt wird – beispielsweise wenn meine Gattin einen Film über Netflix schaut. Bereits bei einer Auslastung von etwa 12 MBit/s bricht die Verbindung ab, was dazu führt, dass ich im Spiel ausgeloggt werde oder keine Verbindung mehr zum Server aufbauen kann. Das war früher nie ein Problem, obwohl genau diese Nutzung gleichzeitig stattgefunden hat.
Ich habe die Fritzbox mehrfach überprüft. Die CPU-Auslastung liegt konstant unter 5 Prozent. Die Temperatur ist stabil bei etwa 40 bis 42 Grad Celsius. Der RAM-Verbrauch ist moderat. Alle Einstellungen wie Annex A/B, DSL-Modus und vorherige DSL-Version wurden getestet – ohne Besserung. Die Hardware ist also nicht die Ursache.
Aus den Logs der Fritzbox geht hervor, dass die letzte echte IPv4-Verbindung am 3. August 2025 um 05:40 Uhr stattfand. Danach wurde die Verbindung vollständig auf DS-Lite umgestellt. Die Probleme begannen jedoch bereits davor, zeitlich direkt im Zusammenhang mit dem Glasfaser-Ausbau in der betreffenden Straße.
Ein entscheidender Punkt: Sie haben mir kürzlich ein Upgrade auf 50 MBit/s angeboten. Das zeigt, dass die Leitung technisch durchaus in der Lage ist, eine höhere und stabilere Bandbreite bereitzustellen. Warum also bekomme ich aktuell nicht einmal stabil die 16 MBit/s, die ich seit Jahren nutze
Auch wurde wohl an der Leitung gearbeitet: kurzfristig stand mir vom DSLAM eine Datenrate von 65 MBit und eine Leitungskapazität von 32 MBit zur Verfügung.
Auch stelle ich fest, dass die Probleme bei Dunkelheit oder Regen zunehmen. Zu vermuten ist daher eine Undichtigkeit oder ein thermisches Kontaktproblem bei abkühlendem Anschlusskasten.
Ich bitte Sie daher freundlich, aber nachdrücklich, die Leitung auf Fehler zu überprüfen. Insbesondere die auffällige Erhöhung der Leitungslänge, die schlechte Störabstandsmarge (teilweise unter 10 dB) und der Nachweis eines Bridgetaps (11 Meter Länge, 134 dB Störung im HLOG) deuten auf ein Problem im Außenbereich hin – vermutlich durch Umleitung oder fehlerhafte Verdrahtung im Zuge des Glasfaser-Ausbaus.
Ich möchte lediglich wieder die stabile 16-MBit/s-Verbindung nutzen können, wie sie jahrelang funktioniert hat – ohne tägliche Ausfälle, während meine Familie fernsieht oder ich spiele.
Bitte veranlassen Sie eine Netzanalyse der DSL-Leitung mit Messung der Dämpfung, Störabstandsmarge und Leitungswiderstand. Prüfung auf Kurzschlüsse, Brüche oder schlechte Übergänge. Prüfung des zuständigen Verteilers auf Kontaktqualität, Feuchtigkeit und Korrosion. Eventuell Umleitung auf direkteren Pfad. Wiederherstellung der stabilen Leitungslänge (280 m). Die aktuelle Länge von 940 m ist nicht akzeptabel und technisch unnötig sowie für die schlechte Dämpfung und Signalqualität mitursächlich. Teilen Sie mir bitte die Ergebnisse sowie die vorgenommenen Änderungen mit.
Zusammenfassung: Die massiven Probleme begannen vor der DS-Lite-Umstellung. Die Fritzbox ist nicht schuld – sie funktioniert einwandfrei. Der TAE-Anschluss und das TAE-Anschlusskabel sind überprüft und fehlerfrei. Die Freileitung vom Mast zum Haus möchte ich ausschließen, die Probleme sind unabhängig von der Anzahl der darauf sitzenden Schwalben. Die Ursache ist die Umleitung der DSL-Leitung durch den Glasfaser-Ausbau. Die Signalqualität ist inakzeptabel (Margin unter 10 dB). Ich bitte um eine technische Behebung im Außenbereich. Leitungsanalyse durch TDR-Messung, Überprüfung des zuständigen Verteilers, Verkürzung der durch den FTTC-Ausbau grenzwertigen Leitungslänge.
Ich erwarte eine Besserung der Leitungsqualität binnen sieben Tagen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich mich danach mit meiner Beschwerde direkt an die Bundesnetzagentur wenden werde.
Mit freundlichen Grüßen
Anonym
Kundennummer anonym
Rufnummer anonym
email anonym
Anhang: Fritzbox Ereignis-Protokoll
05.08.25 21:05:39 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 21:05:39 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 21:05:39 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 21:05:26 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14691/5055 kbit/s)
05.08.25 21:03:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 21:01:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 21:01:26 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 21:01:26 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 21:01:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 20:53:23 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 20:53:23 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 20:53:23 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 20:53:07 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14479/5055 kbit/s)
05.08.25 20:51:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 20:46:13 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 20:46:13 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 20:46:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 20:37:16 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 20:37:16 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 20:37:16 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 20:37:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15756/5055 kbit/s)
05.08.25 20:35:26 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 20:35:17 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 20:35:17 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 20:35:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 18:27:31 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 17:57:31 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 17:57:31 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 17:57:31 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 17:57:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15419/2776 kbit/s)
05.08.25 17:55:37 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 17:51:04 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 17:51:04 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 17:50:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 17:41:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 17:41:17 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 17:41:17 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 17:40:47 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16653/5055 kbit/s)
05.08.25 17:39:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 17:39:06 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 17:39:06 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 17:38:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 17:35:58 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 17:35:58 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 17:35:58 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 17:35:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 16591/5055 kbit/s)
05.08.25 17:34:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 17:33:56 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung
05.08.25 17:33:56 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 17:33:56 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 17:33:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 06:46:46 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 06:16:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 06:16:46 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 06:16:46 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 06:16:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 12703/5055 kbit/s)
05.08.25 06:14:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 06:12:33 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 06:12:27 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 06:12:27 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 06:12:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 05:35:59 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 05:05:59 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 05:05:59 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 05:05:59 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 05:05:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13901/5055 kbit/s)
05.08.25 05:03:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 05:03:38 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 05:03:38 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 05:03:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 04:53:37 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 04:23:42 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 04:23:37 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 04:23:37 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 04:23:25 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15039/5055 kbit/s)
05.08.25 04:21:49 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 04:21:40 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 04:21:40 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 04:21:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 04:10:19 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 04:10:19 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 04:10:19 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 04:09:28 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15298/5055 kbit/s)
05.08.25 04:07:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 04:07:44 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 04:07:44 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 04:07:34 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 04:01:22 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 03:31:23 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 03:31:22 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 03:31:22 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 03:30:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14969/5055 kbit/s)
05.08.25 03:29:18 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 03:29:10 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 03:29:10 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 03:28:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 03:14:37 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 03:14:37 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 03:14:37 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 03:14:02 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14796/5055 kbit/s)
05.08.25 03:12:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 03:10:39 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 03:10:39 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 03:10:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 03:02:04 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 03:02:04 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 03:02:04 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 03:01:29 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14816/5055 kbit/s)
05.08.25 02:59:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 02:57:51 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 02:57:51 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 02:57:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 01:06:24 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 00:36:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 00:36:24 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 00:36:24 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 00:36:12 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14381/5055 kbit/s)
05.08.25 00:34:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 00:34:21 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 00:34:21 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 00:34:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 00:25:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 00:25:45 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 00:25:45 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 00:25:15 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13737/5055 kbit/s)
05.08.25 00:23:13 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 00:21:11 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 00:21:11 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 00:21:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
05.08.25 00:20:12 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
05.08.25 00:20:12 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
05.08.25 00:20:12 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
05.08.25 00:20:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14479/5055 kbit/s)
05.08.25 00:18:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
05.08.25 00:12:23 Internetverbindung wurde getrennt
05.08.25 00:12:23 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
05.08.25 00:12:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
04.08.25 23:43:32 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
04.08.25 23:43:32 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
04.08.25 23:43:32 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
04.08.25 23:43:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14463/5055 kbit/s)
04.08.25 23:41:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
04.08.25 23:41:38 Internetverbindung wurde getrennt
04.08.25 23:41:38 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
04.08.25 23:41:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
04.08.25 23:27:20 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
04.08.25 22:57:20 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
04.08.25 22:57:20 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
04.08.25 22:57:20 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
04.08.25 22:57:08 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14060/5055 kbit/s)
04.08.25 22:55:30 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
04.08.25 22:55:21 Internetverbindung wurde getrennt
04.08.25 22:55:21 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
04.08.25 22:55:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
04.08.25 22:46:44 IPv6-Präfix wurde erfolgreich aktualisiert. Neues Präfix: anonymisiert
04.08.25 22:16:44 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: anonymisiert, IPv4-MTU: 1500, Breitband-PoP: anonymisiert
04.08.25 22:16:44 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: anonymisiert
04.08.25 22:16:44 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: anonymisiert
04.08.25 22:16:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13901/5055 kbit/s)
04.08.25 22:14:50 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
04.08.25 22:12:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
Auffällig und hier sehr deutlich zu sehen: Am 05.08 herrschte tagsüber Sonnenschein.
Von 06:46:46 bis 17:33:54 war die Leitung zumindest stabil mit knapp 13 MBit.
Gegen 17:30 scheint der Verteilerkasten keine Sonnenstrahlung mehr erhalten zu haben und kühlte ab.
Gegen 20:30 hat es stark geregnet.

[Menne99]

hier kann dir keiner helfen, musste schon per Whatsapp die Störung melden, Kundenberater, solange bis der Bot auf gibt! 

[stickoxyd]

Da hängt irgendwo eine 11 Meter lange, nicht abgeschlossene Leitung im Kasten herum - MACHT DIE WEG!

[stickoxyd]

Wenn ich für 50 MBit bezahle, hätte ich auch gerne 50 MBit....

nicht ZWÖLF!

[andreasabaad]

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand helfen. Wende dich damit bitte an den technischen Support! Hier kann niemand etwas bei dir wegmachen!

[KarlDieKlammer]

Ich habe genau die selbe Leidensgeschichte...allerdings fing es an als der Telekom Subunternehmer in Haus die Glasfaser verlegt hat.
Unzählige Besuche von TK-Technikern gehabt aber weiterhin keine Lösung :)))