Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

QR-Code für eSim zu alt

Liebe Nutzer*innen,es eilt und ich bin für jede konstruktive Hilfe dankbar! Mein iPhone 11 hat sich eines Nachts entschieden, sich komplett zu plätten und mich damit in so einige Probleme gebracht.Das wichtigste: eSim will nicht mehr, der QR-Code sei...

Call Ya kündigen

Hallo,ich ziehe Ende des Monats ins Ausland und will meinen Call ya Vertrag kündigen.Wei mache ich das? Besten dank schon mal.

Abbuchung OHNE Ermächtigung

Hallo!Leider werde ich aktuell komplett von euch "*schlecht beraten*".Erst wird mir bei einer Bestellung für 20 Euro der Betrag doppelt abgebucht und nun der größte Hammer.OHNE eine automatische Aufladung aktiviert zu haben oder ähnliches, bucht ihr ...

Vertrag auf CallYa umgestellt immer neue Zahlungsaufforderungen

Nachdem mein Vater plötzlich verstorben ist, haben wir seinen Vertrag gekündigt und auf CallYa umstellen lassen um die Nummer erstmal noch zu erhalten. Das hat auch alles soweit geklappt. Es kam dann noch eine Rechnung weil die Abbuchung vom ursprüng...

Gelöst! Plötzlich monatliche Mobilfunkrechnung für Schweizer Mehrwertsteuer

Hallo zusammen,ich habe meinen Mobilfunkvertrag mit meinem Wegzug in die Schweiz auf Callya umstellen lassen und erhalte nun plötzlich seit zwei Monaten monatliche Rechnungen in der Höhe von 2,10 EUR. Auf der Email geht leider nicht hervor wofür die...

Tarif inaktiv

Hallo, mein Tarif CallYa Allnet Flat S ist inaktiv, obwohl genügend Guthaben aufgeladen ist!? Hat jemand einen Rat? Hotline war leider keine Hilfe. VG

Prepaid vertrag

Hallo, ich habe mein Handy Guthaben 2 Monate nicht mehr aufgeladen und gestern hab ich wieder Guthaben aufgeladen. Leider wurde das Guthaben nicht abgehoben und auch einen Tarifwechsel kann ich nicht ausüben, es stand dort "nicht definierter Status"....

WiFi calling CallYa

Ich habe jetzt vereinzelt schon gelesen dass Wi-Fi calling für CallYa digital und black als erstes aktiviert wird, Anfang des Jahres allerdings schon wir haben jetzt den dritten August und ich kann immer noch nicht mit WiFi calling telefonieren. Gibt...

Change to new SIM card with old number. Where is Postident- Coupon?

Hello,I want to change my Mobilecom Prepaid SIM card to a Vodafone Prepaid SIM card. I want to use it with my old phone number.I ordered a SIM card through the Vodafone website. I chose my identification method, "Online video chat"Then, I had a Post...

Gelöst! CallYa Rufnummer Übernahme, Fehlermeldung "SIM-Seriennummer konnte nicht gefunden werden"

Hallo Service-Team,mit meinem Arbeitgeber wurde die Business-SIM-Karte mittels "CallYa-Karten-Übernahme" zu CallYa konvertiert.Auf dem Mobiltelefon wird "vodafone.de" angezeigt. Ich kann Telefonate annehmen, aber ohne Guthaben natürlich nicht telefon...

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