Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Pro 100MB geht bis zu 1GB Volumen drauf

Hallo,Ich stelle in letzter Zeit frst das sowohl am Handy mit 6GB Callya Allnet M und am LTE-Router mit 9GB Allnet L ganz dramatisch Volumen verlorengeht.Pro 100MB die ich herunterlade geht bis zu 1GB vom Volumen weg.Meine Handynutzung hat sich nicht...

Ich musste mich zweimal per Video für CallYa identifizieren

Gestern habe ich eine Prepaid-eSim-Karte gekauft und ich musste mich via Video identifizieren. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass ich mich erneut identifizieren soll. Ich überprüfte die Emailadresse und es war die gleiche wie die Emailadresse,...

SIM im Ausland

Hallo,ich habe eine frage ob man eine deutsche SIM - Karte haben und sie benutzen kann wenn man dauerhaft im Ausland wohnt? Wenn ja, wo kann ich so etwas arrangieren?Liebe Grüße

Gelöst! CallYa-Karten-Übernahme

Hallöchen!Ich habe vor circa einer Woche die CallYa-Karten-Übernahme beantragt.Es hat auch alles wunderbar geklappt. Jetzt gibt es allerdings bei der Freischaltung Probleme.Aufgrund veralteter Technik meinerseits kann ich kein Video-Ident-Verfahren m...

Prepaid Aufladung nicht möglich

Aktuell ist der Serivice für die Prepaid-Aufladung nicht verfügbar. Somit kann ich mein Guthaben nicht aufladen weshalb meinmein Vertrag nicht aktiv ist. Bis wann ist mit der Behebung der Störung zu rechnen?

gesperrte prepaid-Karte

die prepaid-Karte meiner Frau Christa ist wegen längerer Inaktivität gesperrt, wie kann ich die Sperrung rückgängig machen?Vielen Dank und Viele GrüßeHeinrich Liebsch

CallYa Talk&SMS und WLAN Call

Hallo zusammen, ich möchte WLAN Call für CallYa Talk&SMS aktivieren und hatte dazu mehrmals Kontakt mit dem telefonischen Kundenservice. Es wurde 2 Mal ohne Erfolg von einem Kundenbetreuer aktiviert, ich habe mehrmals mein iPhone neu gestartet, die K...

CallYa-Karte gesperrt trotz 12007-Anruf!?

CallYa-Karte gesperrt trotz 12007-Anruf!? Leider wurde trotz Anruf und mehreren Kundenservice Gesprächen meine Sim-Karte gesperrt. Wir haben auch schon versucht 2 mal Guthaben aufzuladen leider ohne Erfolg. Ich benötige dringend meine Sim mit d...

Gelöst! Tarifwechsel

Hallo. Habe Interesse vom Callya Classic in den Jahrestarif zu wechseln. Bekomme ich auch die 100 GB für ein Jahr oder gilt das nur bei Neubestellungen?

Gelöst! Datenverbrauch Roaming Welt einsehen

Hallo,ich habe einen Prepaid Tarif CallYa S und war im Urlaub in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Ich habe bei der Ankunft am Urlaubsziel (Flughafen Dubai) keine Nachricht erhalten, in welchem Roaming-Netz ich mich befinde und wie teuer das wird ...

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