Frage
Antwort
Lösung
am 23.01.2025 19:23
Hallo zusammen,
ich habe leider meine Prepaid Sim-Karte (ohne Vertrag) verloren. Kann ich eine Ersatz-Karte bestellen und was soll ich dafür tun?
Über die Hotline erreiche ich auch leider niemanden. Können Sie mir da weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus!
am 23.01.2025 20:47
Hi @tara0214,
eine Ersatzkarte kannst du bequem über deinen Kundenaccount auf der MeinVodafone Webseite bestellen. Die physische SIM-Karte als Ersatz kostet 5 € und wird vom Guthaben abgezogen.