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am 24.01.2025 20:23
Hallo liebe Community,
Leider haben wir schon seid längeren ein Problem mit unserer Prepaid Karte. Leider konnte man uns weder im Laden noch im Chat helfen.
Wir haben eine Prepaid Karte die schon ziemlich Alt ist und bräuchten eine neue. Leider zeigt es immer an, dass die Nummer nicht zu euch gehört. Bei einer anderen Abfrage wo die Nummer hingehört zeigt es allerdings Vodafone an.
Vodafone meinte die Karte gehört zu einem Partner Unternehmen, nur leider kann ich nicht rausbekommen zu welchen sie gehört. Leider ist die Karte auf meinen verstorbene Opa ausgestellt, also haben wir weder Passwort noch sonstiges. Die Sterbeurkunde liegt allerdings vor.
Wir wollen die Nummer unbedingt behalten,
was können wir tun?
am 24.01.2025 20:59
am 24.01.2025 21:01
Ich kann da leider gar nichts mehr erkennen.
Ich weiß nur nicht das sie hellblau mit roter Schrift war
am 24.01.2025 22:28
Ist die eingeprägte ICCID noch erkennbar?
am 24.01.2025 22:51
Leider erkennt man darauf gar nichts mehr
25.01.2025 07:29 - bearbeitet 25.01.2025 07:30
Mach uns doch mal ein schönes großes buntes Foto von beiden Seiten, in scharf und nicht verwackelt. Ohne Blitzlicht.
am 25.01.2025 10:00
am 25.01.2025 09:59
Die ist leider wirklich vollkommen Kaputt.
Die Mitarbeiterin im Laden konnte mir trotzdem einen Prepaid Vertrag auf die Karte machen. Aber ansonsten mir auch nicht weiterhelfen
25.01.2025 10:25 - bearbeitet 25.01.2025 10:30
Ohh ha. Was ist der denn widerfahren?
Falls die Karte widererwartend noch funktioniert sollte, ist im Sim-Manager noch was zu lesen.
am 25.01.2025 11:28
Hi @Mondymaus,
welche Vorwahl hat die Mobilfunknummer?
Und weißt du ungefähr, wie alt die Rufnummer/SIM-Karte ist?
am 25.01.2025 11:34
Die müsste ungefähr von 2005 gewesen sein
Die Vorwahl ist die 0174