Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gelöst! Call ya Freenet/Vodafone

Guten Tag!Mein Telefonanschluss ist von Vodafone, aber mir wurde eine Karte von Ihrem Partner freenet verkauft und ich war mir nicht bewusst, welche Schwierigkeiten dies mit sich bringen würde. Deshalb kann ich nicht jedes Mal die Vodafone-App benutz...

Gelöst! CallYa: Opt-In funktioniert nicht

Hallo,ich versuche seit gestern vergeblich, das Opt-In für die Rufnummer eines CallYa-Kontos zu setzen. Zunächst dachte ich, dass ich das easy über eine SMS an die angegebene Nummer machen kann, wurde dann jedoch in einen sinnlosen Dialog gezwungen, ...

CallYa Guthaben ist plötzlich verschwunden

Heute am Freitag den 13 2024 hab ich feststellen müssen das mein Guthaben auf meiner CallYa Karte plötzlich verschwunden ist. Ich habe vor 2 Wochen für 25 EUR aufgeladen. Dann hat Vodafone 9,99 EUR für die CallYa Allnet Flat S abgezogen. Und jetzt i...

Rufnummermitnahme nicht möglich

Hi,ich habe meinen Vertrag vor 3 Jahren bei Mobilcom abgeschlossen.Dann wurde es irgendwann auf Callya umgebucht. Jetzt habe ich einen Callya M Tarif und möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter umziehen. Meine jetzige Rufnummer kann ich auf ...

Esim aktivierung

Hallo,Ich habe eine CallYa eSIM bestellt. Aus diesem Grund ist die Postident App identifiziert und laut Statusabfrage (hierauf habe ich über einen Link in der Identifizierungs-Bestätigung Zugriff) die eSIM aktiviert. Das war vor ca 2 Tage . . Seit st...

Kundenkennwort

Hallo, ich habe mein Kundenkennwort nicht mehr, ich habe meinen Vertrag jetzt nach Jahren gekündigt und in callya überführen lassen. Da ich jetzt Einstellungen bzw. Änderungen vornehmen möchte brauche ich mein Kundenkennwort. Wie kann ich ein neues e...

Emails mit E-Sim für Prepaid gelöscht

Hallo. Ich habe mir zwei weitere Prepaid Tarife bestellt und die E-Sims per Mail erhalten. Leider wurden all meine Emails gelöscht, also auch Bestellbestätigung und die Emails mit den E-Sim Daten. Ich musste mich aber nicht verifizieren, weil ich sc...

Gelöst! Call ya Karte für mobile Daten sperren

Kann man aktuell die Call Ya Karte für mobile Daten sperren? Ich nutze das Internet am Handy nur zu Hause über WLAN und unterwegs gar nicht. Die mobilen Daten nur über die Einstellungen am Handy auszuschalten, ist mir zu unsicher. Ab und zu sind sie ...

Guthaben verschwindet Callya Classic

Hallo, seit einiger Zeit verschwinden Cent-Beträge von meinem Guthaben. Vorgestern waren es 99 Cent Guthaben, gestern 96 Cent und heute nur noch 87 Cent. Aufgefallen ist vor ein paar Wochen, dass das Guthaben deutlich geringer war als zunächst vermut...

Gelöst! Wiederruf Vertragswechsel von Prepaid in Laufzeit

Hallo,mein Vater (>90Jahre) hat Anfang dieser Woche einem Vertragswechsel (telefonisch über einen VF Vertriebler) von PrePaid Cally zu Laufzeit zugestimmt  .Diesem Wechsel hat er am gleichen Tag widersprochen (weil es gar nicht seinem Wunsch entspra...

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