Hallo Vodafone-Team 😉
mein CallYa Allnet S ist heute Nacht ausgelaufen. Von den 25 GB hatte ich fast nichts verbraucht. Durch die automatische Umstellung in den Classic-Tarif um 0:00 Uhr wurden mir direkt nach Mitternacht leider sofort 3,45 Euro für wenige Megabyte abgezogen. Da ich zeitnah in das CallYa Back to School Jahrespaket M wechseln möchte, frage ich höflich nach einer einmaligen Kulanz-Gutschrift des Beitrags, falls möglich bitte. Vielen Dank.
Zusätzlich noch eine kurze Frage: Soll ich die 100 Euro für das Jahrespaket M erst aufladen (per Überweisung oder Vodafone CallNow im Handel) und anschließend den Tarif buchen oder umgekehrt)? Vielen Dank für Ihre Hilfe.
