Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa Sim Karte an neue Adresse

Hallo liebe Community,wahrscheinlich ein etwas unglücklich gelaufenes Anliegen:Ich musste um aus meinem alten Vertrag zu kommen vor Oktober kündigen, habe mir dann eine Call Ya Digital Karte bestellt bzw. mich da registriert. Gleichzeitig lief bei mi...

Gelöst! Umstieg von CallYa Flex zu CallYa digital

Hallo, ich habe eben von meinem CallYa Flex auf Digital umstellen wollen. Allerdings kam keine Bestätigungs email o.ä.,somit weiß ich nicht ob alles geklappt hat. Desweiteren stand nach Abschluß geschrieben, dass erst nach Vertagslaufzeit umgestellt ...

Kundendaten ändern

Ich möchte gerne den Namen des Vertragsinhabers änder, was ist der schnellste Weg das zu tun?

Gelöst! Bankverbindung wird in Callya nicht gelöscht trotz Anruf bei der Callya Hotline und Zusage.

Meine Bankverbindung wird in Callya nicht gelöscht. Warum nicht? Ich habe bereits in der Callya Hotline angerufen und ein Mitarbeiter sagte das ist jetzt gelöscht. Stimmte aber nicht als ich es später kontrollierte. Die Bankverbindung steht immer noc...

CallYa Karte Bestellung Wartezeit

Hallo miteinander, Ich hab mir vor ca 1-2 Wochen eine CallYa Prepaid Karte besorgt, aber diese ist leider noch nicht angekommen. In der Email wurde geschriebe dass, die Karte innerhalb einer Woche kommen sollte. Hatte jemand ähnliche Wartezeiten wie...

Gelöst! CallYa Classic verbraucht ungefragt Daten

Hallo,ich habe den Tarif CallYa Classic und buche mir je nach Bedarf eine Internetoption dazu. Manchmal wechsel ich auch den Tarif. Nachdem ich am 17.09. wieder in CallYa Classic gewechselt bin, kam nach 2 Tagen am 19.09. eine SMS: "Du hast schon 3,0...

Gelöst! CallYa wird heute Nacht auf meinen Namen übertragen, Frage zur Registrierung!

Hallo! Eine auf meine Mutter laufende CallYa Karte wird heute Nacht auf mich übertragen. Laut SMS muss ich mich morgen ab 7 auf der Vodafone Seite registrieren. Dazu habe ich eine Frage: Ich kann ankreuzen, dass ich schon Vodafone oder Otelo Kunde bi...

Gelöst! MeinVodafone Kundenkonto "Dein CallYa-Vertrag ist beendet" / "Dein Kundenkonto wird bald gelöscht.

Angeblich wird mein CallYa-Vertrag beendet bzw. das Kundenkonto gelöscht, obwohl es aktiv genutzt wird und auch erst am 27.09 aufgeladen wurde.Zudem ist irgendwie die gebuchte Option mit dem Datenvolumen und Inklusivminuten angeblich nur bis zum 06.1...

Rufnummermitnahme

Hallo,ich habe eine Rufnummermitnahme beantragt zu Vodafone. Ich war davor bei AldiTalk. Mein Sohn und meine Frau haben ihre Rufnummer auch potieren lassen, bei ihnen ist die Rufnummer schon angekommen, bei mir allerdings nicht. Der Telefon-Support k...

Gelöst! Wechsel zu CallYa Start

Hallo,ist ein netter Mod anwesend, der den Wechsel bei mir vornehmen kann? Möchte nicht bei der Hotline anrufen und per TOBI-Chat hat es nicht geklappt. Danke!

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