I purchased a Vodafone eSIM online in Germany and successfully installed it on my phone. Now I want to add it to the MeinVodafone app, but the app is asking me for a participant password. i don't have participant password where i can find this?
Seit zwei Wochen ist mein Handy kaputt Vodafone schafft es nicht meine esim zu wechseln bei mir ein neues hinzuzuschicken da ich mich nicht mit meiner telefonnummer legitimieren kann und der Service PIN gesperrt ist und mir keine einsperrt ich war im...
Ich benutze CallYa. Mein Tarif kostet 9,99 Euro. Am 17.09.2025 hatte ich noch 5,01 Euro auf meinem Konto. Dann:1. Ich habe mein Konto mit 5 Euro aufgeladen. Es wurde keine Abbuchung für den Tarif vorgenommen.2. Ich habe mein Konto erneut mit 5 Euro a...
Hallo. Ich habe das Problem, das laufend einige Cent von meinem Guthaben verschwinden. Ich habe CallYa Allnet L mit 60GB mit Automatischer Aufladung. Mein Tarif kostet jeden Monat 19,99€. Abgebucht werden aber immer 20€. Das heißt, es sollten jeden M...
Hallo Zusammen, wir wollen aktuell aus einem Laufzeitvertrag zu Callya wechseln. Nun hat die Kundenrückgewinnung angerufen und sagte, dass sich Prepaid und Vertrag in der Leistung unterscheiden. Callya würde nicht auf die alle Frequenzen zugreifen kö...
Ich habe einen CallYa-Tarif. Die App funktioniert seit April nicht mehr. Es wird Geld abgebucht, obwohl ich nicht anrufe. Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Die Geschäftsstellen sind nicht für Prepaid-Telefonie zuständig. Was kann ich tun?
Guten Tag, ich habe einen CallYa Tarif bestellt, der ab dem 18.09.2025 gültig sein wird. Nun brauche ich ein Kundenkennwort, welches ich aber nie erhalten oder erstellt habe. Können Sie mir dabei weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen, Julia Janesik
Hallo, ich habe einen Kabelanschluss von Vodafone und kann diesen über meinen Vodafone Account verwalten. Jetzt habe ich mir eine Prepaid Karte besorgt mit dem CallYa Tarif 180Gb . Dieser wird im Account aber nicht Angezeigt. Wie kann ich dies ak...
