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Antwort
Lösung
am 06.03.2024 14:10
VORSICHT bei Callya-Abschlüssen!
Meine langjährige Callya-Nummer wurde ohne jegliche Ankündigung(!) an jemand anderen wieder vergeben ...auf mein Callya-Konto kann ich nicht mehr zugreifen, mein vorhandenes Guthaben ist weg!!!.
Begründung: wurde länger nicht mehr genutzt.
Mehrere Kundenberater zucken nur mit den Schultern ... "da können wir nichts machen" oder geben mir eine Telefonnummer, bei der man nur den Computer erreicht ...
Kundenservice neu gedacht.
06.03.2024 14:15 - bearbeitet 06.03.2024 14:19
@sari311 schrieb:Begründung: wurde länger nicht mehr genutzt.
und wie lange nicht?
90 Tage + 4 Wochen finde ich jetzt nicht gerade wenig
und eine SMS müsstest du auch bekommen haben
am 06.03.2024 14:27
und das berechtigt zum Einbehalt des Guthabens????
am 06.03.2024 14:59