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Lösung

Meine Frau hat ihre SIM-Karte verloren
moustafa_attia
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Liebes Support-Team,

 

Meine Frau hat ihre CallYa Net SIM-Karte verloren und ich kann keine Möglichkeit finden, einen Ersatz anzufordern, ohne die SIM-Karte zu haben.

 

Wir haben die Papiere, das Passwort und alle erforderlichen Informationen.
Wir möchten eine Ersatz-SIM anfordern und die aktuelle SIM-Karte deaktivieren.

 

Vielen Dank!

4 Antworten 4
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie
ExO90
Netz-Profi
Netz-Profi

Es ist auch möglich eine neue SIM-Karte in einem Shop zu erhalten.

Was benötige ich dafür? Nur die Telefonnummer & das Kennwort? 

@bayernfan0711 

Im Shop neben der Rufnummer und des Kundenkennworts unter Umständen auch den Personalausweis.