Hi @teschl, die Kosten eines Telefonats belaufen sich auf die normalen Einheiten pro Minute, wie in der Preisliste von deinem Provider oder Festnetzanbieter aufgeführt. Die Kundenbetreuung erreichst du unter der regulären Mobilfunknummer unter +49 172 229 0 229, welche keine Sonderrufnummer ist.
Halte hierzu deine Rufnummern und die jeweiligen Kundenkennwörter parat.
Das Restguthaben kann meist 14 Tage nach Abschaltung der Rufnummer beantragt werden. Dabei ist zu beachten, dass Startguthaben oder Boni von der Rückzahlung ausgeschlossen sind.
