Das mit dem TOBI-Chat funktioniert leider nicht. Der sagt mir, ich soll irgendwann die Hotline anrufen. Und wenn ich weiterhin darauf bestehe, an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden, beendet er irgendwann den Chat.
An der Hotline konnte man mir aber auch nicht helfen. Der Mitarbeiter dort hat meinen Wunsch eines automatischen Lastschrifteinzugs mit der Callya-Komfort-Aufladung verwechselt. Diese bietet aber nur PayPal, Kreditkarte oder SOFORT-Pay.
Ich hingegen möchte, dass mein Betrag für meinen gebuchten Tarif monatlich direkt vom Bankkonto per Lastschrift eingezogen wird, so wie das bei Vertragskunden auch üblich ist.
Vielleicht kann sich hier mal ein Moderator melden und mir ggf. hierbei weiterhelfen?
Vielen Dank!
