Hallo,
mein Handyvertrag ist gestern ausgelaufen (wurde von mir gekündigt).
Ich wollte zum Aulauf des Vertrages mit meiner Handynummer zu Callya wechseln, also bei Vodafone bleiben.
Habe zwei mal mit der Hotline vorher telefoniert und da wurde mir zugesichert, dass ich nichts unternehmen muss da der Vertrag automatisch zu Callya wechselt.
Leider habe ich aber seit gestern abend kein Handyempfang mehr, also scheint da was nicht geklappt zu haben und Zugangsdaten für Callya habe ich auch keine bekommen....
Und die Hotline kann ich ohne Handyempfang ja auch nicht erreichen 😉
Wer kann mir helfen. Will unbedingt zu Callya und meine Nummer behalten
