Anschlusspreis-Befreiung für die Tarife GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL Aktion Stand September 2023: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young S bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.
Ob das bei dir der schon der Fall ist siehst du in den Rechnungsdetails bzw, im Rechnungs PDF unter "Zu Ihren Gunsten".
Zur sonstigen ersten Rechnung solltest du folgendes beachten:
Die monatlicheBasispreisewerden immer imVorausberechnet. So ist es auch in der Rechnung aufgeführt. Du findest deinen Rechnungszeitraum in der Klammer.
Offensichtlich ist dem Preis nach beim XS eine Gigakombi Bestandteil: Der Gigakombirabatt in Höhe von 10€ wird immernachträglichgewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Zeitraum alsoauf der nächsten Rechnung.
Vorausgesetzt die Gigakombi ist aktiv (Du erhälst dazu eine email und entsprechende SMS) und somit die Gigakombigutschrift eingebucht, wird sie auf der ersten Rechnung anteilig für denvergangenenZeitraum vomVertragsstart bzw. Einbuchung der Gigakombi bis zum regulären monatlichen Enddatum deines Rechnungszeitraums aufgeführt.
In der aktuellen Rechnung ist also dann der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabattundder Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
Der Gigakombirabatt für den im Voraus bezahlten Basispreis erscheint auf der kommenden Rechnung die den Zeitraum abrechnet.
In der nächsten Rechnung sollte dann der Basispreis und der volle Gigakombirabatt erscheinen.
Wie bereits oben erwähnt: Du erhältst nach Einbuchung der Gigakombi (das kann durchaus ein paar Tage dauern) entsprechende SMS und eine email zur Aktivierung der Mobil- und EU Flat auf Festnetzseite.
Erst dann ist die Gigakombi aktiv und es kann auch erst dann eine Berücksichtigung für den im Voraus bezahlten Basispreis auf der kommenden Rechnung erfolgen, die diesen Zeitraum abrechnet.
Ist dies nach mehreren Tagen, nach der (letzten) Aktivierung und Beauftragung wie bei dir nicht der Fall, musst du nochmals nachhaken.
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungenhier.
Solltest du weiteren Klärungsbedarf bezüglich der Gigakombi haben, für den eine Dateneinblick nötig ist, würde ich dies mit dem bereits bestehenden Kontakt über WhatsApp, schriftlich klären. Gedulde dich dort. Es kann durchaus auch etwas dauern bis sich ein Kundenbetreuer meldet.
Was soll das den für ein schmarrn sein? Wenn kein Anschlusspreis, dann brauch dieser auch nicht abgerechnet werden. Hat ja komischer Weise bei der ersten Rechnung, wo ich xs nur hatte auch geklappt. Selbst da wurde nur anteilig berechnet und jetzt bei der 2. Rechnung kostet der xs keine 13,99€ mehr sondern 21,99€, obwohl die 13,99€ für 24 monate sind laut vertrag. Wenn was vertraglich vereinbart ist, dann sollte man sich dran halten und nicht so hin und her dinger drehen...
@Griesi86 du scheinst sehr beratungsresistent zu sein. Das was dir @ttwa2011 schon geschrieben hat ist Fakt. Und wenn du nicht richtig lesen kannst ist das dein Problem. Und hier dreht sich niemand das Ding so wie es ihm gefällt. VF hält sich sehr genau an seine
