Guten Tag,
ich habe einen unklaren Betrag als Abbuchung auf meinem Konto entdeckt. Der Kundenchat war nicht in der Lage, mir die Rechnung zuzustellen. Soll ich mich gedulden, hatte um Zusendung per Mail gebeten. Hat aber nicht funktioniert. Ich habe online keinen Zugang dazu.
Es handelt sich um einen glatten Rechnungsbetrag, der nicht zuzuordnen ist.
Buchungsdaten:
0000105198932 0021246734477
Vodafone Rechnung
Rechnungsnr: 122584008579
KdNr. 105198932 Vodafone sagt Danke
Hinzu kommt, dass ich gekündigt habe und nur Ärger hatte. Ich bin mir nicht sicher, ob hier auch wirklich zum 30.09.2026 abgeschaltet wurde.
Seit Jahren wird es immer schlechter mit dem Service, das ist jetzt wirklich der Gipfel.
Kann jemand helfen?
Viele Grüße
