So wie ich das sehe ist der Betrag auf der ersten Rechnung realistisch.
Du kannst sie bereits einsehen, wenn du hier die Kundennummer (solltest du in den enthaltenen emails finden) mit dem bei Vertragsabschluss festgelegten Kundenkennwort deinem hier genutzten Mein Vodafone Account hinzufügst.
Die Vertragslaufzeit des Vertrags über Vodafone zeitnah nach Abschluss. DIe Sim Karte erhältst du mit dem Smartphone.
Zum Anschlusspreis. Dieser wird berechnet und auf der ersten oder 2. Rechnung wieder gutgeschrieben.
Anschlusspreis-Befreiung für die Tarife GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young XS bis XL Aktion Stand September 2023: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen GigaMobil XS bis XL und GigaMobil Young S bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de.
Die erste Rechnung ist immer erhöht. Das erklärt sich wie folgt. Die Basispreise werden im Normalfall immer im Voraus berechnet.
Deshalb findest du auf der ersten Rechnung einmal den Basispreis für den vergangenen Zeitraum ab Abschluss bis zum Ende deines individuellen Rechnungszeitraums und einmal den Basispreis im Voraus für den kommenden Rechnungszeitraum.
Auf der 2. Rechnung sollte es dann auch betragsmäßig für dich übersichtlicher werden.
Nach Erhalt des Iphone und der SIm Karte würde ich mich schriftlich bezüglich der verspäteten Nutzungsmöglichkeit der SIm Karte an Vodafone wenden. Die Chancen sind sicherlich nicht schlecht, dass man dir dazu eine Lösung anbietet.😉
Es können hier in einem "Kunden helfen Kunden Forum" keine Daten (mehr) eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungenhier.
Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt klären.
