Nach knapp 20 Jahren Vodafone Vertragskunde, habe ich dieses Jahr beschlossen mal ohne Vertrag weiterzumachen und seit heute bin ich kein Vertragskunde mehr.
Nach dem ich ca. 10 mal mit der Kundenrueckgewinnung im Kontakt war und mir aber nichts neues angeboten wurde das für mich von Interesse war wurde mir dennoch zugesichert, dass ich ab Vertragsende dann eben mit meiner Karte Callya nutzen kann....
Wäre aber nicht Vodafone wenn sich der ein oder andere Kundenberater getäuscht hätte mit den Details. Jedenfalls bin ich seit heute nicht mehr erreichbar.
Da ich mich darauf verlassen habe, dass das ohne Umstände funktioniert sitze ich jetzt dran und weis nicht was ich machen soll.
Schneller und richtiger Rat ist gefragt - ich habe schon gelesen, dass ich nicht der einzige bin mit einer solchen Situation 😕
Vielen Dank schonmal
