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gigakombi ohne 20% Rabatt
tljay78
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

ich habe Fragen zu meine Rechnung 

ich habe vor paar Monaten ein Mobilfunk Vertrag abgeschlossen 

Inkl. 20 % Rabatt & 10 € Kombi-Vorteil6

GigaMobil M mit unbegrenzten GB

ohne Smartphone

Standardpreis 49,99 € – Angebotspreis 29,99 € pro Monat

49,99
 
habe auch gigakombi gekriegt, nur auf meine Rechnung steht jetzt 40€ statt 30€
ich glaube 20% Rabatt wurde nicht berücksichtigt.
 
kann jemand nachschauen ob das so ist
danke
1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @tljay78 !

 

Es können hier in einem "Kunden helfen Kunden Forum" keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hierSolltest du weiteren Klärungsbedarf haben, für den ein Dateneinblick nötig ist, würde ich mich nochmals z.B. über  WhatsApp oder SMS etc.  schriftlich an Vodafone wenden.

 

Sollte der zunächst vorgeschaltenen Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du  kannst dein Anliegen zeitnah klären.