Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Partnerkarte als Datenkarte

Moin, Ich habe bei Vodafone einen Hauptvertrag und hatte damals eine Partnerkarte mit 20GB zugebucht für meine Frau die mittlerweile einen eigenen Vertrag hat. Meine Frage wäre, ob ich die Partnerkarte als reine Datenkarte für einen sogenannten Hot...

Vertrags Verlängerung von meiner Red+ Karte

Hallo Liebe Community, ich habe mal wieder das selbe Problem wie vor 2 Jahren, das ich Online meine Red+ Karte nicht verlängern kann mit neuem Handy, weil er möchte immer die Hauptkarte haben aber nehme ich diese Nummer dann sagt er das ich den Vertr...

Falsche Versprechungen?

Hallo, ich bin gerade sehr sauer.Ich habe anfang November mit Vodafone gesprochen, weil ich eine Partnerkarte haben wollte bzw. mich vorab nur informieren wollte.Man hat mir gleich ein Angebot gemacht und mir gesagt, ich könne die Karte ruhig jetzt s...

Gelöst! Smartphone aus neuem Vertrag verschenken?

Hallo!Ich habe meinen Vertrag gekündigt und stöbere gerade nach einem neuen Vertrag bei VF.Grundsätzlich brauche ich kein neues Smartphone, aber meine Frau.Jetzt überlege ich, mir einen neuen Tarif zu buchen + Smartphone, dieses dann aber meiner Frau...

Gelöst! Kosten Handy zu Festnetz

Hallo,bei einer Verbindung von 0152** auf eine Kabel-Festnetznummer sollten doch eigendlich keine Gebühren anfallen, auch wenn das Handy vlt. Prepaid und schon seit etwa 15 Jahren aktiv ist?

Vertragsbruch und unverschämter Kundenservice

Heute musste ich meine erste negative Erfahrung mit dem Vodafone Kundenservice machen - und das obwohl ich weder Kunden- noch Rufnummer habe. Von Anfang an: Am 25.11. habe ich telefonisch einen Mobilfunkvertrag mit Endgerät abgeschlossen, Lieferdat...

Versprochene Gutschrift nicht erhalten

Ich habe am 29. November 2021 Vodafone telefonisch mitgeteilt, das ich aufgrund einer Störung im Mobilfunknetz in meinem Wohnort wochenlang meinen Mobilfunktarif nicht nutzen konnte. Daraufhin wurde mir am Telefon eine Gutschrift von 1 Monatsgrundgeb...

Neuer Mobilfunkvertrag wird nicht in Mein Vodafone angezeigt, noch wurde mir die Sim zugeschickt

Hallo, ich habe am 26.11. in der Vodafone Hotline einen neuen Mobilfunkvertrag inklusive IPhone 13 abgeschlossen. Ich habe daraufhin die Auftragsbestätigung sowie meine Bestellnummer und nach dem Online Identifizierungsverfahren meinen Mobilfunkvertr...

Gelöst! Secure Net: bitte kündigen, falls es mir nicht gelungen ist, und Bitte um Rückerstattung

Hallo, ich habe auf meiner Rechnung für Dezember 2021 wenig begeistert einen Posten von 99 Cent für Vodafone Secure Net entdeckt. Meine "Gratis-Phase" ist beendet. Die entsprechende SMS über das Ende am 12.11.2021 habe ich am 9.11.2021 bekommen. Ich ...

Gelöst! Unterschied Red M zu Red L/e-sim

Hallo liebe Comunity,ich hoffe Ihr könnt mir helfen, da bei meiner Vertragsverlängerung einiges schief gegangen ist, sodass ich den Vertrag widerrufen musste. Ich versteh den Unterschied zwischen dem Red M und dem Red L Vertrag nicht so ganz in Verbi...

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