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Issues with adding a new phone contract to my existing MeinVodafone account
I am already a Vodafone customer with a landline and I also recently got a Black Friday phone contract.I have followed the eSIM setup email by logging into my Vodafone account and then adding the Phone contract using the customer number and customer ...
Keine Lieferung seit August - Iphone 12 mini
Liebe Community,Ich hoffe über diesen Weg endlich eine Lösung oder einen Weg zu finden endlich das Telefon geliefert zu bekommen oder wenigstens einen verbindlichen Termin zur Lieferung, da die Hotline leider jedesmal auf die gleiche Aussage kommt: "...
Handy automatisch retourniert von GLS
Hallo ich hab am 02.12.2021 ein Smartphone mit Mobilfunkvertrag bestellt und am 23.12. eine Lieferbestätigung erhalten. Am 27.12. hab ich eine E-Mail bekommen, dass GLS mein Paket zu dem Versender retourniert. Ich habe es über den Vodafone-Shop zur ...
Gelöst! Frage zu EasyTravel Tag
Hallo,ich befinde mich derzeit in der Türkei.Wird EasyTravelTag aktiviert, sobald ich mich mit dem hiesigen Mobilfunknetz verbinde und SMS empfange?Brauche den SMS-Empfang für Online-Anmeldungen mit 2FA.Danke.
eSIM Aktivierungscode und ePIN sind nicht da?
Hallo.Ich habe heute morgen meinen Vertrag mit eSIM abgeschlossen. Mittlerweile kam auch eine Mail, dass die eSIM freigeschaltet? ist und ich diese jetzt auf meinem handy aktivieren kann. Alles was ich brauche würde ich unter mein Vodafone finden. Le...
Young Tarif wurde abgelehnt
Ich habe letztens die SMS bekommen: "Lieber Vodafone Kunde, leider erfüllen Sie nicht alle Voraussetzungen für den Tarif Vodafone Young. Ihr monatlicher Basispreis erhöht sich um 15€. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team." Jedoch verstehe ich das nic...
An wen wendet man sich wenn man eine Lastschrift nicht zuordnen kann?
Hallo,die Frage geht schon aus dem Titel hervor, hier aber auch nochmal eine bessere Beschreibung. Wir haben in der Firma 2 getrennte Vodafone Konten (2 Firmen), und eine Lastschrift die ich keinen der beiden Konten zuordnen kann.Da ich dadurch keine...
Gelöst! Kundenrückgewinnung
Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt und somit war ich ein Fall für die Kundenrückgewinnung. Diese hat es auch mehrmals versucht und irgendwann hat es geklappt und ich erhielt ein neues Angebot. Mit diesem war ich auch einverstanden und ich sollt...
"Hol Dir Deinen Anschlusspreis zurück" Button in App fehlt!
Hallo, ich habe einen neuen Vodafone Handy Vertrag (habe bereits einen Internetvertrag über Vodafone) und versuche nun seit gestern über die myvodafone App den Anschlusspreis (39 Euro) zurück zu holen. Mir wird der Button dafür in der App nicht angez...
Gigacombi berechtigt?
Hallo zusammen,ich habe heute meinen Vertrag verlängert und bin vom Young S zum Young M mit Smartphone gewechselt.Zudem habe ich bereits ein Red Internet & Phone 50 Cable U Vertrag. Damit müsste ich die Voraussetzungen für GigaKombi erfüllen und für...
