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Lösung
am 08.03.2022 03:05
Hallo,
am 19 Januar ich habe bestellt Partnerkarte inkl Smartphone ( voraussichtlichen Liefertermin am 1.2.22) ,
am 24.01.22 bekam Info das Lieferung ist auf dem Weg und DHL packet kommt bald aber kam nichts...
am 25.01.22 Es tut uns leid - Ihr DHL Paket verspätet sich .Voraussichtliche Lieferung: 1-2 Tagen .Paket nie angekommen...
Laut Vodafone nach Rückmeldung von DHL werden Paket nochmal Schicken bis heute immer noch nicht angekommen... bei jede anruf bekomme antwort in 2 tagen kommt Paket.Vertrag Widerrufen?Naturlich durch vodafone Retour Portal ,aber es funktioniert nicht solange das Lieferstatus ist auf den Weg zu mir... seit 24.01.22 Sogar erste rechnung wurde von meine konto abgebucht. Hilfe?!
am 08.03.2022 13:50
Hey Kass,
ohje - Dein Paket hat unser Lager im Januar verlassen & wurd noch immer nicht zugestellt?
Schick mir bitte mal eine PN mit der Handynummer/Kundekennwort. Wir schauen mal ob wir da zusammen mit den Kollegen der Recherchehotline eine Lösung finden.
LG
,Andre