Hallo, ich benötige alte Mobilfunk-Rechnungen aus dem Jahre 2019, gern digital. Kann mir da jemand helfen? Vielen Dank
Hallo zusammen, ich bin langjähriger Kunde und habe meinen Vertrag gekündigt, dieser läuft nun am 04.02.2022 aus.Mit den Angeboten der bleiben aktion bin ich nicht zufrieden, daher habe ich nochmal telefonisch kontakt gesucht.Es wurde auf mein Anlieg...
Hallo zusammen,in meinem Family & Friends Vertrag nutze ich zur Zeit 5 Mobilgeräte.Da 2 Stk. davon nicht mehr genutzt werden,möchte ich gerne wissenob ich diese nun "gekündigt" werden müssen,oder ob ich Sie per "Vertragsänderung" deaktivieren kann. M...
Hallo liebes Vodafone-Team, wir haben den Vertrag meiner Frau auf CallYa umstellen lassen und versuchen nun VoLTE zu nutzen. Laut Hotline ist VoLTE wohl für die Rufnummer freigeschaltet, aber es funktioniert trotzdem nicht (alle settings auf dem iPho...
Hi,ich habe wiederholt die falsche PUK eingegeben und nun ist meine SIM Karte abgewiesen. Es handelt sich dabei um eine Zusatzkarte zu einem laufenden Vertrag. Wie kann ich eine neue SIM-Karte beantragen, was kostet diese und kann ich die alte Nummer...
Hallo, da die Kollegen in der Hotline und auch die Kollegen, welche die Kontaktformulare/Beschwerden bearbeiten bei meinem Fall absolut unfähig sind, hoffe ich hier eine Lösung zu finden. Von Mai 2019 bis Dezember 2021 habe ich noch keine monatliche ...
Hallo Community, im Januar wurden zwei Verträge meiner Familie ohne unser Zutun von Smart2 S 19,99 € auf Smart L 44 € umgestellt. Dies ist uns erst bei Rechnungstellung eines der Verträge aufgefallen.Im ersten Telefonat mit der Hotline sagte ein Mita...
Hallo, - im Dez. DSL-Tarifwechsel von 16 TSD auf 100 TSD vorgenommen. - Mobilfunktarif: Vodafone RedM - IBAN, Anschrift, Name - alles in beiden Verträgen identisch 08.12.21 Auftragsbestätigung Tarifwechsel erhalten. Steht drauf, dass die Gigakombi r...
Moin, ich habe seit heute einen gigabcube ich hatte zweifel wegen dem netzempfang bei uns im dorf und habe deshalb nur die 125gb version geholt und hatte vor das gerät mit wiederruf zurückzugeben sollte es zu langsam sein.Aktuell ist er 3mal so schne...
My SIM card is defective and I need to get a new one. I cannot reach your customer support because I do not speak German. Can you help me?