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Forumbeiträge
Gelöst! Erhalt der SIM-Karte vor Smartphone
Guten Abend, Wie viele andere habe ich das Problem, dass mein bei der Black Friday Aktion bestelltes iPhone 13 mini in der ominösen KW53 (bzw. laut Lieferstatus im Forum in KW 2) kommen soll. Da mein bisheriger Vertrag zum 31.12. gekündigt ist, wäre ...
Multi-Sim und Videopass Ausland Datenvolumen
Hallo an die Community. OneNumber Multi-Sim im Router Wohnmobil. Mobilvertrag möchte ich Red L unlimited im Rahmen der GigaTV Kombi. Zusätzlich zum Red L den Videopass. Red L im EU Ausland bedeutet ja im Jahr 2021 43 GB aufgrund der Fair Use Policy. ...
GigaKombi wird jeden Monat storniert
Hallo zusammen,ich bin es leid jeden Monat die Kundenhotline anzurufen, damit die GigaKombi wieder aktiviert wird und mir gesagt wird, jetzt funktioniert das auf alle Fälle dauerhaft. Ich bin echt enttäuscht von dem gebotenen Service.Meine Kundendate...
Gelöst! Grottiger Kundenservice / Widerruf des Vertrags
Ich habe zum 02.01.2022 meinen Vertrag gekündigt. Mein aktueller Tarif ist Red XS, der mit zwei Rabattierungen auf 19.99 € reduziert wurde. Am 13.12.2021 hatte ich Kontakt mit der Kundenrückgewinnung, woraufhin wir vereinbart haben, dass ich ein neue...
Vodafone WiFi Calling kostenpflichtig
Hallo zusammen, ich habe den Mobilfunk-Tarif Vodafone Young M ohne Smartphone. Vertragsstart im Juli dieses Jahres.In der App wollte ich nun WiFi-Calling aktivieren. ALlerdings sehe ich dort, dass die Option 2,99€/Monat kostet. War die nicht mal kost...
Gelöst! Kombi mit Unbegrenztem Datenvolumen geht nicht
Hallo, ich habe vor ein paar Tagen das Paket Red M mit dem Unbegrenztem Datenvolumen Vorteil gebucht.Habe es heute bekommen und in der Mein Vodafone App steht nun das ich nur 20GB habe obwohl auch in der Bestellung das mit den Unbegrenzten Daten drin...
Aktionskonditionen zurück bekommen
Hallo, ich habe in den Black weeks ein Angebot abgeschlossen, welches ohne eine Meldung von Vodafone storniert wurde. Nach mittlerweile 6h telefonieren und in der Warteschlange hängen konnte mir noch kein Mitarbeiter helfen bzw. wenn einer etwas ver...
Probleme mit dem Bestellstatus
Hallo,ich habe am 27.11. mein iPhone 13 mit 128gb in blau bestellt. Daraufhin bekam ich auch eine Bestätigungsemail mit dem Link zu meinem Bestellstatus. Abgesehen davon dass ich bis jetzt schon 4 emails bekommen über eine Verschiebung des Lieferterm...
S21 Deal mit Watch IMEI und Rufnummer benötigt
Hallo liebe Community, Ich habe vor 2 Tagen das Deal-Angebot mit dem S21 und der kostenlosen Galaxy Watch 4 online bein Vodafone abgeschlossen. Um die Watch nun auf der Aktionsseite zu bestellen wird der IMEI code des S21, sowie die Rechnung und neue...
Vertragsverlängerung
Ich wollte diese öffentlich Forum eigentlich vermeiden, da ich aber keine hilfreiche Antwort von Ihnen erhalte, nutze ich diese Plattform nun.Sehr geehrtes Team Vodafone,ich möchte hiermit eine schriftliche Beschwerde einreichen.Ich bin seit Jahren K...
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