Frage
Antwort
Lösung
am 04.03.2022 14:27
Hallo,
ich kann das Teilnehmer-Kennwort nicht festlegen.
Schon über mehrere Browser probiert, auch ab- und wieder angemeldet.
Das Hinzufügen einer neuen Zusatzkarte hat auch nur funktioniert, nachdem ich vom Kundenservice das Teilnehmer-Kenntwort erfahren hatte, das ich niemals gesetzt habe - die Zusatzkarte war ja neu.
Ich kann es aber nicht neu setzen, und der 1st Level Kundenservice ist wenig hilfreich.
Grüße
am 05.03.2022 16:55
Hallo jarolimd,
wir helfen Dir gerne. 🙂
Ein neues Kunden- oder auch Teilnehmer-Kennwort kannst Du mit diesem Auftrag festlegen:
InfoDok 265: Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern für Privatkunden (vodafone.de)
Einen angenehmen Nachmittag
Heike