Hallo, Ich habe, nachdem ich keine highspeed Daten Volumen mehr hatte, auf die sms von Vodafone mit 500 geantwortet, damit mir 1x 500MB für 5€ dazu gebucht werden. nun wurde dies aber 3x durchgeführt und in meiner App zeigt es 1,5 GB und 15€ an. wie ...
Hallo, ich habe ursprünglich meinen Vertrag zum 18.04.22 gekündigt. Allerdings habe ich am 14.04. meinen Vertrag über die Hotline doch noch verlängert. Der Mitarbeiter an der Hotline versprach mir, dass die Kündigung und Nummernportierung mit der Ver...
Hallo Hab vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert (Oster deal Red M 20 GB für 100)soweit so gut.Wurde auch schnell umgestellt. Nun kommt das thema mit den partnerkart ins spiel dort kann man nicht mehr als 10 GB verteilen.Vorher konnte ich beim ...
Hallo, ich würde gerne Secure Net kündigen. Die verbreitet Anleitung funktioniert nicht, da die Option „Wie kann ich kündigen?" nicht vorhanden ist. Es gibt nur einen Button "Aktivieren", Dieser funktioniert allerdings auch nicht. Könnte bitte ein Mo...
Hallo Zusammen, am 16.04 habe ich versucht mein Vertrag direkt über Vodafone Webseite zu verlängern.Die Bestellung ist erfolgreich durchgegangen, leider habe ich einen Fehler gemacht, dass ich in der zwischenzeit meinen Kundenkennwort geändert habe u...
Hallo, habe vor einiger Zeit den Video Pass und Social Pass gebucht, weil ich längere Zeit im Krankenhaus verbringen musste. Die Pässe nutze ich nun nicht mehr und wollte beide kündigen, musste aber feststellen, dass das erst zum Ende der Vertragslau...
Hallo. Mein Vodafone Mobilfunkvertrag ist inzwischen ausgelaufen.Auf der Abschlussrechngung steht, dass ich noch ein Guthaben habe und dieses mit der nächsten Rechnung verrechnet wird. Da der Vertrag aber beendet ist, gibt es natürlich keine nächste ...
Hallo zusammen, ich habe heute meinen zuvor eigentlich gekündigten Vertrag YOUNG M wieder verlängert, da mir das Angebot mit dem iPhone 13/13 mini und den 30% ins Auge gesprungen sind. Per Telefon, weil ich dachte da wird mir nochmal besser geholfen,...
Sehr geehrtes Vodafone Team,ich hab ein großes Problem! Mein Mobilfunkvertrag wurde von mir fristgerecht gekündigt und seitens Vodafone erfolge dann eine automatische Umstellung auf CallYa Prepaid.Nun habe ich aber das große Problem, dass meine letzt...
Einen schönen guten Tag.Ich habe am 17.4.22 einen Zusatzvertrag (Mobilfunk) zu meinem bereits bestehenden Vertrag (Internet, TV) abgeschlossen. Darin enthalten waren zwei gleiche Smartphones mit je 256GB Speicherplatz.In der Vertragszusammenfassung t...