Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Unidays Code nachtragen - Bisher keine Antwort von der Kundenbetreuung

Schönen Abend zusammen, als Bestandskunde habe ich vor wenigen Tagen einen Mobilfunkvertrag inklusive Handy abgeschlossen. Bei dem telefonischen Abschluss meines Auftrages, wies mich der Verkäufer darauf hin, er habe einen Vermerk für das Backoffice ...

Mobilfunkvertrag inkl. Handy abgeschlossen, aber leider keine Bestätigung per Mail bekommen :(

Hallo zusammen, Ich habe folgendes Problem, und zwar habe ich am 01.12.2021 Mobilfunkvertrag inkl. Handy abgeschlossen. Da ich schon Internet & Festnetz Kunde bin und mir die Aktion mit dem Apple iPhone 13 und die Giga Kombi Vorteile sehr entgegenko...

Fehler Online-Identifizierung

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe am 25.11.2021 einen neuen Mobilfunkvertrag mit Smartphone telefonisch abgeschlossen. Die Online-Identifiaktion am 30.11.2021 hat zunächst problemlos funktioniert:Anschließend erhielt ich auf der ...

Neuvertrag/Handy Auslieferung/Sim-Karte

Hallo zusammen, ich habe am 24.11 einen Neuvertrag mit Handy abgeschlossen.Nun ist es so das die Handylieferung sich von Woche zu Woche verzögert.Das stellt für mich noch kein Problem da,allerdings sagte man mir das die Sim-Karte auch erst geliefert ...

Kombipaket-Leistungen sind fast 2 Jahre verspätet

Ich habe im April 2020 meinen Mobilfunkanschluss und im Mai 2020 DSL gekauft und im Juni 2020 Ihrem Kundenservice telefonisch mitgeteilt, dass ich Anspruch auf die kombinierten Paketleistungen habe und der Vermittler bestätigte, dass die Leistungen i...

Rufnummermitnahme: Anbieter wechselt im Formular

Hallo zusammen,ich habe soeben über das Vodafone "Rufnummermitnahme-Formular" meine Rufnummer-Mitnahme von PremiumSIM beauftragt.Das Anbieterkürzel von PremiumSIM lautet: "VICT", das habe ich auch so hinterlegt. In der Zusammenfassung wird dies jedoc...

English speaking operator?

I know there are a few threads on the matter, but I could not help but ask again. I need your help for reaching an English-speaking assistant in Germany. The hotline service 1212 with "Sagen English Operator" always leads to a German-speaking assist...

Vertragszusammenfassung und monatliche Kosten?

Hallo zusammen, ich hatte letzte Woche einen neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen, welcher auch leistungstechnisch ungefähr zu dem passte, was ich so im Internet zur Zeit der black week gefunden hatte. Ich hatte mir vorher ein Angebot zuschicken l...

85435 Erding: 4G Zelle nach wie vor komplett überlastet

Guten Tag, Ich habe vor circa einem Jahr bereits hier einen Beitrag geschrieben. Dasselbe Problem wie damals:Mit 4G habe ich in Erding (wenn ich Glück habe) max. 0,5 Mbit/s im Download (damit lädt gar nichts, nicht mal Google.). Ich scheine wohl auch...

Vertrag per Telefon abgeschlossen, kein Vertrag vorhanden

Hallo, am 26.11.2021 habe ich telefonisch einen Mobilfunkvertrag inkls Handy abgeschlossen. Telefonisch wurde das Gespräch aufgenommen, Daten angegeben, und ich erhielt eine Vertragszusammenfassung. Einige Tage später eine Bestellbestätigung. Nun sin...

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