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Giga Kombi nicht aktiv

Hallo, ich habe einen Vertrag von Unitmedia ( 2play jump 150) und jetzt einen neuen Mobilfunkvertrag Red XS.Es ist nun fast einen Monat her und die Giga Kombi ist noch nicht aktiv trotz gleicher Adresse / IBAN.Kann man die irgendwo manuell aktivieren...

hoOop von • Daten-Fan
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Smart M 2013 ohne Internetzugang

Hallo, ich habe den o.g. Tarif, erhalte jedoch keine Internetverbindung über die mobilen Daten.Laut der Tarifübersicht sollte dieser Tarif diese Option aber enthalten.Die Einstellungen am Handy sind natürlich aktiviert. Kann sich jemand erklären, wor...

Gerda11 von • Daten-Fan
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Schwierigkeiten mit dem Kundensupport.

It's a mess!Seit geraumer Zeit gerate ich bei Service Calls an Servicemitarbeiter, die sehr freundlich und bemüht sind, jedoch aufrund einer doch sehr deutlichen Sprachbarriere nicht immer verstehen, welches Problem zu lösen ist. Beispiel:Im Juli hat...

MKI2010 von • Daten-Fan
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Handy Retoure Chaos

Moin, ich habe mir im Dezember das Samsung A12 Handy bei Vodafone ohne Vertrag bestellt! Da es mir nicht zugesagt hat habe ich es zurück geschickt! Die erste Retoure wurde abgelehnt ohne Angaben von Gründen, dann sollte mir das Handy wieder zugeschic...

Sahne1 von • Forum-Checker
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Beschwerde Abrechnung Datenkarte

Liebes Vodafone-Team, bereits im vergangen Jahr Juli / August 2021 habe ich meinen Vertrag nach Anruf eines Mitarbeiters auf einen aktuellen Tarif angepasst. Bei dieser Vertragsanpassung wurde mir ein neuer Vertrag angeboten, der mit dem neuen Tarif ...

Duro von • Smart-Analyzer
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Spotify lässt sich nicht kündigen

Hallo  , leider lässt sich Spotify nicht kündigen obwohl drin steht keine aktiven Abos , nach nun festgestellter nicht erfolgter Kündigung und wieder Abbuchung der 9.99 Euro reicht es langsam .Was ist nur bei Vodafone los ? LG nk1 

Gelöst! Mobile contract issue

Ich habe ein Problem mit der Rechnung, ich glaube, mir wurde für diesen Monat zu viel berechnet und auch nachdem ich auf den App-Button geklickt habe, um die 100 Euro für „100 € Startguthaben sichern“ zu erhalten, versuche ich den Kundenservice auch ...

yun817 von • Smart-Analyzer
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falsche Vertragsverlängerung

Hallo, ich habe ab am 26.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch eine entsprechende Vertragszusammenfassung erhalten. Am 29.11. kam dann plötzlich eine erneute Vertragszusammenfassung mit ganz anderen Konditionen, welche ich nie abgeschlos...