Hallo zusammen, ich habe letzten Sonntag, den 13.02.22, einen Vertrag im Young-Tarif bei euch bestellt. Dabei handelt es sich um eine Vorbestellung des Samsung Galaxy S22 Ultra, welches erst am 25.02.22 veröffentlicht wird. Nun ist es allerdings so, ...
Hallo,Ich hoffe dass hier mir weitergeholfen werden kann. Ich habe eine Vertragsverlängerung am 09.02.2022 mit einem neuen Smartphone (Galaxy S22 Ultra) bestellt. Ich habe seitdem nur eine Bestellbestätigung erhalten. Seitens von Vodafone habe ich ni...
servus,im altbau geht mobiles telefonieren nur noch über wificall, dies jedoch immer schlechter von der sprachqualität, verbunden mit abbrüchen oder nicht zustande kommenden verbindungsaufbau. fritzbox und wlan sind ansonsten top. nur das telefoniere...
Hallo,eine Frage ich habe heute meinen VF Mobil-Vertrag verlängert. Bis heute hatte ich Deezer Premium für 9,99€ hinzugebucht. Mit der Verlängerung habe ich eine SMS von VF für 4 Monate Deezer Premium umsonst bekommen. Was muss ich nun tun um diese 4...
Hallo,leider ist mal wieder beim Kauf mit einem Credit aus dem Abo die Meldung "Es gab ein Problem beim Kauf, bitte versuchen Sie es später noch eimal" gekommen. Würde ich ja gern tun aber der Credit ist weg! Das ist schon mehrfach passiert! Ich würd...
Guten Tag, ich hatte mich heute mit der Kundenrückgewinnung über eine zusätzliche Red + Karte unterhalten und wollte gerne ein Angebot haben. Anders als abgesprochen, wurde mir kein Angebot per Mail geschickt, sondern direkt eine Partnerkarte einger...
Scheinbar braucht man bei Vodafone dafür ein Hochschulstudium.Bei allen anderen Anbietern macht man einfach die App an, drückt auf ein oder aus und fertig. Nicht so bei Vodafone.Eigentlich soll man nur 5500 anrufen. Die Nummer funktioniert aber nicht...
Rechnungsnr: xxxxxxxxxx KdNr. xxxxxxxxxxx Referenz 0000 xxxxxxxxxxxxx Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit erhebe ich Einwendungen gegen die oben aufgeführte Rechnung; da diese unrechtmäßig von meinem Konto abgebucht wurde. Der Vertrag unter...
Dear moderators, You have always been very helpful here, so I am seeking your support again. I need to switch on an Opt-In on one of my handy numbers. Kindly ask you to tell me what should I do next in order to proceed.Thank you!
Hallo zusammen, ich bin am verzweifeln. Die Kundenrückgewinnung hat mich 3x kontaktiert und es wurden "Bandaufnahmen" gemacht. Ich erhalte auch Vertragszusammenfassungen, ABER niemals eine Auftragsbestätigung. Der besprochene Vertrag wird einfach ni...