Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Erfolgreiche Onlineidentifikation

Hallo ich habe mir das iPhone 16 pro Max mit Vertrag bestellt anschließend das online ident genutzt das erfolgreich abgeschlossen ist .Da das iPhone nun erst im November geliefert wird ich zu dem Zeitpunkt aber nicht daheim bin wollte ich wissen ob m...

überbezahlte Rechnungen

Hallo,Ich habe ein großes Problem mit meinen Handy-Rechnungen.Ich habe einen Vertrag für 2 Jahre für das Mobiltelefon abgeschlossen und ich habe Rabatte für Retrade und Mitarbeiterrabatt.In allen 4 Rechnungen, die ich bisher erhalten habe, war der Ra...

Widerruf wurde scheinbar nicht übermittelt

Ich habe über MeinHandy ( Anbieter) anfangs September einen Vertrag bei Vodafone beantragt. Am gleichen Tag habe ich den Vertrag widerrufen. Es hat zwei Wochen gedauert bis ich von " MeinHandy" den Widerruf schriftlich bestätigt bekommen habe mit de...

Telefonischene Vertragsverlängerung bei Shopmitarbeiter Wiederrufen

Ich hoffe ich bin hier richtig. Ich bin gerade sehr verärgert und verunsichert. Gestern Abend hat mich ein Shopmitarbeiter aus München angerufen und mir eine Vertragsverlängerung angeboten. Diese habe ich Angnommen. Er meinte am telefon, dass mein Wi...

Gelöst! Ultracard in Datenkarte umwandeln

Moin Leute, kurz und bündig: Ich würde gerne meine Ultracard (SIM für Telefonie, SMS & mobile Daten) in eine reine "Datacard" umwandeln.Da dies im klassischen Sinne wahrscheinlich nicht gehen wird, eher die Frage, ob es einen einfachen workaround gib...

Family Friends Tarif wurde falsch berechnet nach Wegfall der Smartphone Zuzahlung

Hallo zusammen. Vor 24 Monaten habe ich ein Smartphone dazu gebucht, dessen Zuzahlung jetzt letzten Monat eigentlich "auslief".Zu meiner Verwunderung stellte ich bei der neusten Rechnung fest, dass die Smartphone Gebühr zwar nicht mehr aufgelistet is...

Gelöst! Von Mitarbeiter der 1212 als "Du Spinner" bezeichnet - was tun?

Ich hatte über die Vodafone-Hotline 1212 ursprünglich nur eine Frage zu meinem bevorstehenden Umzug und wollte wissen, wie ich meinen DSL-Vertrag auf einen Kabel-Vertrag umstellen kann. Während des Anrufs hörte ich allerdings eine Bandansage mit eine...

Keinen Zugriff in der App auf die Red+ Gruppe

Guten Morgen, seit heute ist unser Datenvolumen aufgebraucht und ich wollte in der App nachschauen wer so viel verbraucht hat, aber seit heute habe ich in der App keinen Zugriff mehr auf die Red+ Gruppe. "Auf diesen Bereich hast du keinen Zugriff". O...

Gelöst! Möchte meinen Sohn und meine Frau zu Vodafone holen. Vergünstigungen?

Hallo zusammen, meine Sohn und meine Frau sind noch bei einem Prepaid Anbieter und das zu einem sehr niedrigen Preis. Jedoch ist das Netz (O2) leider sehr bescheiden, daher der Gedanke, sie zu Vodafone zu holen.Ich habe einen GigaMobil M mit einer ec...

Erstattung Vertragskosten bei aktivem Vertrag über Drittanbieter

Guten Morgen liebe Community, ich benötige eure Hilfe. Wie der Betreff schon sagt, bietet Vodafone an,den Tarifpreis auf 0€ zu senken, sollte noch ein alter Vertrag bei einem Fremdanbieter bestehen. Dies war bei mir der Fall, ich habe keinen Tarif, ...

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