Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! SIM-Karte und Vertragsdaten via GLS nicht angekommen

Wie einige im Forum auch schon berichteten, wurde meine Bestellung mit neuer SIM-Karte plus Willkommensmappe via GLS nicht zugestellt. In der Sendungsverfolgung bei GLS steht, dass es abgegeben wurde, was aber nicht der Fall ist (weder bei Nachbarn, ...

Rufnummernmitnahme aus Business-Vertrag zu Privat oder Callya-Vertrag

Guten Tag,ich gehe in den Ruhestand. Mein Arbeitgeber hat mir angeboten, meine Rufnummer mitzunehmen. Die Rufnummer ist im Geschäftskundenvertrag (mit vielen Verträgen und Rufnummern) bereits gekündigt und ein OPT-In bis einschließlich 5.2. gesetzt. ...

Gelöst! Währungstauschgebühren über PayPal Vodafone Rechnung

Hey Leute!!Ich habe meine Rechnung über PayPal bezahlt, also ganz normal wie immer über "direkt bezahlen" gegangen und habe dann gesehen, dass mir 70€ statt 66€ berechnet wurden. Offenbar hat PayPal die Summe von $ in € umgetauscht, warum auch immer....

Vertragsübernahmeformular ausgefüllt, aber nach zwei Monaten immer noch keine Antwort

Hallo,ich bin aus meiner WG ausgezogen und wollte meinen Vertrag auf meinen WG-Mitbewohner übernehmen. Ich habe das Formular ausgefüllt (https://www.vodafone.de/hilfe/formulare/60).Ich habe sogar ein paar Wochen später angerufen, aber mir wurde nur g...

GigaKombi

Titel: GigaKombi-Aktivierung trotz Restlaufzeit-Programm (Wechsler von Telekom)"Hallo zusammen,ich brauche Hilfe bei der Aktivierung meiner GigaKombi. Folgende Situation:Ich bin von der Telekom zu Vodafone gewechselt (Internet & Phone).Da mein alter ...

Aktivierungscode kommt nicht an

Hallo.Ich habe seit einem Jahr das Problem, dass der Aktivierungscode, mit welchem ich den Vertrag in meiner App hinzufügen kann, nicht ankommt. Habe bereits 5 mal versucht, online einen neuen zu beantragen und 3 mal telefonisch um einen neuen gebete...

Gelöst! Kündigung einer Familienkarte mit Wechselwunsch in einen Prepaidvertrag

Habe online eine Familienkarte gekündigt mit der Begründung, in einen Prepaidvertrag zu wechseln und die Rufnummer mitzunehmen. Die Kündigung wurde bestätigt, der Wechselwunsch+Rufnummermitnahme noch nicht. Wie geht es weiter???

Wann wird Vodafone ehrliche Mitarbeiter einstellen ( Kundenrückgewinnung)

Ich bin seit 2010 Kunde bei Vodafone, und bis heute hat es nur einmal geklappt was am telefon vereinbart wurde. Am 28.01.26 um 11:48Uhr werde ich von Vodafone angerufen, die Dame meinte dass mein Tarif 10€ günstiger wird. Daraufhin fragte ich sie ob ...

Rufnummermitnahme Kundenservice

Hallo zusammen, ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und bin leider entsetzt und fassungslos vom Kundenservice. Meine Nummer wird erfolgreich von SimOn Mobile zu Vodafone in ein paar Tagen portiert. Mir wurde gestern auf mehrmalige Na...

Vodafone Ratenzahlung und Vertragsverlängerung

Moin zusammen, vielleicht gibt es hier mal Kompetente Hilfe. Denn über Telefon oder WhatsApp Kanal schein nur Halblaien unterwegs zu sein. Problem Nummer eins:ich habe eine Ratenzahlung bei Vodafone, für eine zuvor nicht bezahlte Rechnung.Aktuell wir...

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