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Gelöst! Gekündigten Vertrag illegitim (nicht durch mich) verlängert & neues Handy bestellt auf fremde Adress
Hallo, ich hoffe die Mods können mir schnell helfen. Kundennummer: *** Ich habe einen Mobilfunkvertrag (Smart L+), welcher zum 20.08.2022 gekündigt ist. Die Kündigungsbestätigung liegt mir vor. Heute während der Arbeit eine SMS bekommen a la "Wie...
Wer kann mir helfen bei fehlerhafter Rechnung?
Hallo, ich habe einen fehlerhaften REchnugsbetrag. Hotline hilft hier nicht weiter.Kundenservice meldet sich nicht auf E-Mail (Versand ca. 3 wochen her). Was ist da los, meine Freunde Viele Grüße
Vertrag über Sparhandy - Monatelanger Kampf um Vertragsbestandteile
Hallo zusammen, seit über 5 Monaten bin ich nun Neukunde bei Vodafone, und wie soll ich sagen...meine Stimmung ist absolut im Keller.Long Story short, die im Vertrag festgelegten Bestandteile des Tarifs sind von Tag 1 nicht umgesetzt worden. Der Groß...
Kein mobiles Netz nach Rufnummernportierung
Hallo zusammen, ich habe seit dem 06.06.22 einen Vertrag. Am 14.07.22 wurde endlich meine Rufnummernportierung ausgeführt. Seit diesem Tag habe ich kein mobiles Internet mehr. Es steht nur ein E, nie 4G oder ähnliches. und es funktioniert nichts, kei...
One Number im Giga Kombi
Hallo zusammen,ich habe den Red M 20 GB als Unlimited im Giga Kombi und dazu habe ich mir die "One Number Karte" bestellt um das "Unlimited" der Hauptkarte auch im Router unseres Wohnmobiles nutzen zu können. Nun habe ich durch Zufall erfahren das di...
Gelöst! Warten auf Kundenservice
Wann meldet sich Mal der Kundendienst bei mir, ohne Standard SMS oder Standard Email? 0004U*** 0004U*** Der Tarifwechsel lief schief. Das versprochene Datenvolumen gibt's nicht Der Widerruf klappt nicht richtig. Frühere Upgrades (4 GB) sind verschw...
GigaVorteil deaktiviert
Guten Tag,ich benötige dringend Hilfe. Mein GigaVorteil für unbegrenztes Internet wurde heute deaktiviert nach genau 1 Monat des Vertrages. Es gab keine Änderungen in den Verträgen. Bitte um hilfe. Hotline habe ich versucht aber dieses dauernde weite...
No past bill shown for terminated contract
Hi, I'm trying to get my bills for whole 2021, but in MyVodafone page there are no bills shown(I guess it's because when the contract got terminated my phoe was switched to prepaid).I tried to contact by phone to hotline - no one answered, tried to u...
F&F von Red M in Giga M mit 100 GB nicht möglich?
Hallo, ich würde gerne meinen aktuellen Red M Vertrag mit F&F-Vorteilen verlängern und in den Giga M Vertrag mit 100 GB Datenvolumen wechseln. Leider werden mir beim Online-Login nur 25 GB angeboten, der telefonische Support konnte leider auch nicht ...
Giga Kombi Chaos
Moin, Ende Mai habe ich meine Verträge umgestellt (sowohl Mobilfunk, als auch TV). Mir sollten die vollen 15€ Giga-Kombi zustehen. Dieser wurde jedoch nicht aktiviert. Nach nun über 2 Monaten regelmäßigen Kontakt mit Vodafone hatte ich heute eine ü...
