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Antwort
Lösung
am 22.08.2023 11:20
Hallo liebe Community,
nachdem mir nun schon einmal so toll geholfen wurde, dachte ich mir, ich probiere es nochmal.
Nun habe ich den Giga XL Vertrag, der soweit augenscheinlich funktioniert. Allerdings kann ich mit diesem nicht ins Ausland telefonieren.
1. Anruf bei der Hotline....... "Doch, das müsste funktioniere"
2. Anruf bei der Hotline........ " Sie sind dafür als Neukunde 3 Monate gesperrt"
Kann mir hierzu jemand helfen, es kann doch nicht sein, dass ich einen Handyvertrag abschließe in dem Preissegment mit dem ich nicht telefonieren kann, bzw. wo die Hotline mir empfiehlt die ersten 3 Monate doch über WhatsApp zu telefonieren?
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,
Alex
am 22.08.2023 11:39
Antwort 2 ist korrekt. Du kannst auf eigenen Wunsch hin, diese Sperre entfernen lassen.
Die Preisliste für Auslandsgespräche findest du hier:
am 22.08.2023 14:19
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Laut Hotline kann man die Sperre erst nach 3 Monaten aufheben, ist das so?
am 22.08.2023 15:24
am 22.08.2023 16:08
Versuchs nochmal mit der Hotline, ansonsten lass über die Social-Media-Kanäle die Sperre aufheben:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292