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Forumbeiträge
eSim Bestellung nicht möglich
Ich möchte meine physische sim-Karte gegen eSim tauschen. Ich konnte weder über den App noch in Webseite den eSim bestellen. Jedes Mal kommt beim finalen Bestellschritt der Hinweis: "Das funktioniert gerade nicht. Versuch es später bitte nochmal.". K...
Fehlerhafte Rechnung -Kombirabatt, Geräte Zuzahlung, Anschlusspreis-
Hallo liebes Community Team, ich habe das Problem das meine erste Rechnung nicht stimmt, mit dem was ich abgeschlossen habe. Ich habe am 23.07.2022 einen GigaMobil M mit dem Samsung S22 bestellt. In der Bestellbestätigung von euch sind die Preise ric...
Rabatt für Selbständige wird nicht eingerichtet
Guten Tag, kürzlich habe ich telefonisch einen meiner Verträge verlängert. Die Vodafone-Mitarbeiterin fragte, ob ich selbständig bin, weil ich dadurch einen Rabatt erhalte. Dies bestätigte ich. Nach Erhalt der Aufforderung per SMS lud ich meinen Nac...
Esim bestellung nicht möglich
Hallo,Ich hab jetzt häufiger probiert auf eine Esim zu wechseln leider bricht der Bestellvorgang jedes Mal nach Eingabe des SMS-Codes ab.LG Carl
Unberechtigte Abbuchungen von Konto
Hallo zusammen.Da die Unterstützung der Hotline sehr zu wünschen übrig lässt, versuche ich es nun auf diesem Weg und hoffe, hier zum richtigen Ansprechpartner geleitet zu werden. Sachverhalt:Bei der Durchsicht ihrer Kontoauszüge stellte meine Mutter ...
SMS eines Dienstes in China kann nicht empfangen werden
Mobilfunk mit Vertrag.Ich hocke in China und brauche von einem Dienst eine SMS zur Verifizierung. Ich empfange von anderen Teilnehmern, ob nun aus Deutschland oder China problemlos SMS, nur die SMS dieses Anbieters nicht.SMS Einstellungen wie SMSC N...
Gelöst! Warum muss man beim Fold 4 512gb mehr zuzahlen beim GigaMobil XL als beim GigaMobil M?
Ich hab momentan noch Red 2019 XL und jetzt steht die vertragsverlägung an.Ich hab mir das Fold 4 512gb angeschaut, meine frage ist, warum muss man beim GigaMobil XL 120€ zuzalen, beim kleieren GigaMobil M nur 1€?
OneNumber Sprachkanal deaktivieren
Hallo und Guten Morgen,wer kann mir bitte helfen, bei 2 OneNumber Karten den Sprachkanal zu deaktivieren. Mit besten Grüßen
Gelöst! 15€ Rabatt auf Basispreis in der ersten Rechnung des neuen Mobilfunkvertrags
Hallo zusammen, Nachdem ich meinen Tarif gewechselt habe, sehe ich zusätzliche Kosten in der neuen Rechnung. In den Sonstiges steht 15€ Rabatt auf Basispreis in der Rechnung (Sehen Sie bitte das Bild unten). Dieser Rabatt ist wahrscheinlich der Raba...
Gelöst! Tarifumstellung Red+ Allnet auf Red+ Allnet Basic
Hallo, ich wollte im zuge einer Vertragsverlängerung eine meiner Red+ Karten vom Tarif Red+ Allnet auf Red+Allnet Basic ändern lassen.Bei den ersten Gesprächen sollte dies auch problemlos möglich sein, jetzt auf einmal heißt es diese Option würde fü...
