Giga Kombi

[Flo_v77]

Schönen Guten Tag,

Ich habe einen Mobilfunk Vertrag sowie einen Kabel Vertrag. Nun ist auf meiner Rechnung der Rabatt für die Giga-Kombi aber nicht erschienen und nach 3 Telefonaten mit verschiednenen Kundenservice Hotlines wurde ich gebeten mich nochmal schriftlich zu melden, da die Marker für die Gigakombi schon gesetzt wurden sie aber nicht aktiv ist.

Mit freundlichen Grüßen Florian Voß

[natas666 · Accepted solution]

du sollst dichg melden.

SCHRIFTLICH - wirklich ??

wie auch immer - nicht hier !

[Peter_Co]

Dann nutze Social Media oder WhatsApp. Falls der Bot dran ist musst du diesen mit Stichworten wie „Kundenberater“ solange nerven, bis er an einen Menschen durchstellt:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[Flo_v77]

Ja tatsächlich, ich habe aber inzwischen das Kontaktformular gefunden.