Guten Tag.
ich habe einen Kabel-Vertrag, dessen Mindestlaufzeit bis zum 28.10.2022 ging und der jetzt noch eine Laufzeit bis zum 25.8.2023 hat, also noch genau einen Monat. Daran wurde ich heute per E-Mail erinnert, und in dieser Mail hieß es unter anderem: "Verlänger deinen Vertrag gern da, wo es Vodafone gibt."
Daraufhin habe ich den Vodafone-Kundenservice angerufen, um mich zu informieren, ob ich irgendetwas tun muß, damit der Vertrag verlängert wird. Ich will keinerlei Veränderung, sondern einfach nur, daß mein Vertrag weiterläuft wie bisher. - Mir wurde klar und eindeuttig gesagt, daß ich dazu nichts weiter tun müsse; es wird alles so weiterlaufen.
Was soll dann der Hinweis in der E-Mail? Wenn ich nichts weiter tue, laufe ich dann Gefahr, ab dem 25. September ohne Internet dazustehen? Ich möchte nur sichergehen, daß ich am Telefon richtig informiert worden bin!
Für Rückmeldungen, um meiner Unsicherheit abzuhelfen, danke ich im voraus!
