Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sim Sperre seit 3 Monaten

Hallo Zusammen ich bin langsam echt auf 100 ich habe vor 3 Monaten einen Neuvertrag Eröffnet habe 1 x für 80 € eine 0900 Angerufen dan wird mir die Sim daraufhin Gesperrt, ---- Bitte wende dich an den Kundendienst zum Entsperren (Sicherheits sperre w...

Ich möchte meinen Handyvertrag von Red S auf Red XS downgraden

Ich möchte meinen Handyvertrag von Red S auf Red XS downgraden. Bitte lassen Sie mich wissen, wie das möglich ist.

Gelöst! Persönliche Vodafone Mailbox Ansage hochladen

Hallo an die Vodafone Community, ich habe eine Mailbox Ansage im Studio aufnehmen lassen, will sie jedoch nicht einfach durch mein iPhone Mikrofon auf die Mailbox aufspielen, um die Qualität zu bewahren. Hat jemand eine Lösung, wie ich diese Aufnah...

Keine Bestätigung nach Vertragsübernahme

Hallo, ich habe am Anfang April 2023 eine Vertragsübernahme beantragt (Kabel, Baden-Württemberg). Am 11.04.2023 hat mein Mitbewohner eine Mail erhalten, dass er auf eine Vertragszusammenfassung warten muss. Ohne die Bestätigung der Vertragszusammen...

Fehlende Rechnungsgutschrift nach Vertragsverlängerung

Hallo, bereits anfang Januar 2023 habe ich meinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone verlängert. Versprochen wurde eine einmalige Rechnungsgutschrift in Höhe von 100,00€ mit der übernächsten Rechnung. Das wäre spätestens März 2023 gewesen. Bis heute kei...

Frage zur Vertragsverlängerung - telefonisch - (Datenflat versprochen, angezeigt nur 45 GB)

Liebes Vodafone Team, ich habe vor ca. 2 Stunden telefonisch meinen Vertrag verlängert.Mir wurde am Telefon gesagt es ist ein Vodafone Giga M, dadurch, dass ich schon Internet von euch zu Hause habe würde ich statt der 45 GB eine Datenflat bekommen, ...

Inkasso wegen Handyvertrag

Nabend, ich hatte gestern Post von einem Inkasso Unternehmen im Kasten. Es gaht um eine offene Summe von 1400€ für einen Handyvertag, den ich nicht abgeschlossen habe. Ich soll in 12/22 diesen Vertrag abgeschlossen haben. Mein gestriges Gespräch mit...

Vodafone happy lädt nicht

Wenn ich auf der Startseite der App auf den Button "Gewinne, die dich happy machen" klicke, lädt einfach nur die Startseite der App neu. Die Weiterleitung scheint nicht zu funktionieren.

Sonderkündigung wegen Umzug ins nicht-EU Ausland

Guten Tag zusammen, laut § 60 TKG (Telekommunikationsgesetz) habe ich bei Umzug ins nicht-EU Ausland einen Sonderkündigungsrecht des Mobilfunkvertrages (neu seit Dez. 2021, nun auch für Mobilfunk). Gesetzlich wird eine Frist von einem Monat zum Mona...

Gelöst! restliche Raten für eine Gerät auf einmal zahlen

Hallo zusammen,ich zahle ja montalich mein Gerät, eben mit der Rechnung zum Mobilvertrag, ab.Nun möchte ich aber die monatlichen Zahlungen reduzieren und den noch offenen Gesamtbetrag für das Gerät auf einmal zahlen.Wie geht das? mfg Alkim

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