Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone Secure Net wird weiterhin abgebucht

Guten Morgen zusammen, soeben ist mir aufgefallen, das Vodafone Secure Net weiterhin abgebucht wird. Eine Möglichkeit über die Webseite diese Funktion zu kündigen, ist nicht möglich. Lediglich die Buchung wird mir dort angezeigt. Auch kam es in den v...

Gelöst! Hilfe bei alten Rechnungen

Hallo ich frage mal hier weil ich langsam echt am verzweifeln bin.1. Ich habe einen Vodafone Handyvertrag der letztes Jahr verlängert wurde, allerdings dachte ich anscheinend nur dass er verlängert wurde und in Wahrheit ist es ein neuer Vertrag.? (Ge...

Rufnummernmitnahme | Vertrag/SIM noch nicht aktiv

Hallo Zusammen, meine Sim-Karte wird erst zum 16.11.2022 aktiviert. Die Situation ist aber etwas komplizierter, da der Vertrag, von dem ich die Rufnummer übernehmen möchte, meiner Frau gehört. Nun würde ich gern wissen, was ich jetzt tun kann, damit...

Keine Antwort von Widerruf

Hallo, Ich habe mein Widerruf am 12.09.2022 per Email an widerruf@unitymedia.de geschickt.Ich habe aber bis jetzt keine Antwort.Wann und wie soll ich die Ware zurückschicken?Mit freundlichen Grüßencarolk

GigaKombi wird nicht abgerechnet

Guten Tag, ich habe seit 3 Monaten meinen Handyvertrag und leider wird der GigaKombi-Vorteil immernoch nicht auf meiner Rechnung abgezogen. Ich habe bereits 2-3x bei Vodafone angerufen und es wurde immer gesagt, dass die Kombi nun neu eingebucht wur...

Gelöst! Reaktivierung alter Vertrags-Handynummer

Hallo,Ich habe zum 30. Juni 2022 meinen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone gekündigt.Da ich die Nummer als 2FA-Absicherung für einen Account verwendet habe, ist mir erst vor kurzem aufgefallen, dass ich die Nummer dort noch nicht aktualisiert habe. Desha...

Bonitätsprüfung abgelehnt, Grund nicht ersichtlich

Hallo liebe Community, trotzdem ich jahrelang treue und regelmäßig zahlende Kundin bei Vodafon bin (Festnetz/DSL), bekomme ich keinen Mobilfunkvertrag. Bislang hatte ich diesen über meinen bisherigen Arbeitgeber.Score-Werte und Bonität sind lt. CRIF ...

SUCI-SIM Ja oder Nein

Hallo ich besitze ein iPhone 14 Pro und habe gelesen das dieses eine spezielle SUCI-SIM benötigt Um 5GPlus (Standalone) in vollem Umfang nutzen zu können. Ist diese Aussage korrekt und wenn ja wie kann ich sehen ob meine aktuell verwendete SIM Karte ...

Gelöst! Rechnungsarchiv 2020

Hallo zusammen, da ich nun doch für 2020 meine Steuererklärung abgeben muss, habe ich die Frage, ob ich noch irgendwie an die Rechnungen für 2020 herankomme. In meinem Kundenportal sehe ich aus dem Jahr 2020 leider nur die Rechnung für November und D...

Widerruf Mobilfunkvertrag mit Handy

Guten Tag, Ich habe am 31.08.2022 einen Mobilfunkvertrag mit einem IPhone 13 bei Vodafone abgeschlossen. Nachdem es nur Probleme gab (höherer Betrag wurde abgebucht als vertraglich ausgemacht) und ich auch durchgehend keinen Mobilendatenempfang hatte...

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