Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Handy Lieferung über Monate verzögert

Ich hab den Fehler gemacht am 14.06. meinen Vertrag zu ändern. Ich habe mir eigentlich das iPhone 12 mini mit 64 GB ausgesucht, am Telefon sagte man mir dann aber man würde mir zu der 128 GB Variante raten weil diese schneller verfügbar wäre. Trotz d...

Geschäftskunde Bestellstatus

Hi. Es geht um meine Bestellung xxxx . Beim Bestellstatus findet er nix. Wo finde ich den Bestellstatus für Geschättskunden nun? Zudem gibt es dort ein Fehler, ich habe leider Handy + Vertrag doppelt bestellt. Eine Email diesbezüglich ist gestern ...

Social Pass verbraucht Datenvolumen

Der Social Pass zieht mein Datenvolumen. Seit 2 Monaten verbrauche ich mein komplettes Datenvolumen auf einmal in 2 Wochen, was vorher in 4 Wochen nicht aufgebraucht wurde.Die 80% Warnung kam während ich die im Social Pass inbegriffenen Apps genutzt ...

Gelöst! Neuer Mobilfunk-Vertrag: Was soll ich unterschrieben zurückschicken?

Hallo, ich habe heute die Vertragsunterlagen zu einem neuen CVodafone Young Tarif zugeschicket bekommen. Dort war ein gelber Zettel mit folgendem Inhalt dabei: Schicken Sie uns die Dokumente unterschrieben zurück.Auftrag fpr die Vodafone Dienstleistu...

Restguthaben aus Red Tarif

Hallo. Ich hatte bis anfang des Jahres einen Vodafone Red Handytarif.Diesen habe ich auch fristgerecht gekündigt gehabt. Nachdem dieser Vertrag nun ausgelaufen war, wurde festgestellt ,dass ich noch ein Guthaben in Höhe von 42,90€ habe.Ich würde mir ...

Fehler Meldung Neue Sim-Karte bestellen

Ich versuche seit einigen Stunden eine neue Sim-Karte zu bestellen und bekomme jedes mal die Nachricht: " Das hat leider nicht geklappt. Entschuldigen sie bitte, das war unser Fehler. Versuch es später bitte nochmal. Wie kann ich weiter vorgehen? ...

Device not delivered since a month

I ordered a device with contract last month but I did not get it as my name was misspelled. But I was charged first payment amount for that customer number. I called again and the guy suggested me to order again so I did. I was again charged for the ...

Rechnung reklamieren

Hallo,die Telefonanrufe im Anhang haben wir nie getätigt! Bitte um Korrektur der Rechnung oder Gutschrift für die nächste Rechnung. Danke!MfGSebastian Ringeis

Verbrauch Datenvolumen Social Pass

Hallo Team,ich habe bereits mit eurer Hotline telefoniert aber keine Lösung gefunden:seit 2-3 Monaten wird trotz Social pass in meinem Tarif Datenvolumen für apps wie Instagram verbraucht.Euer Mitarbeiter meinte hierzu nur, dass ggf. Videos von Drit...

[English] Terminating contract

Hello, I wish to terminate my mobile phone contract. My customer no. is *** Thanks,

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