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Antwort
Lösung
am 09.10.2023 17:52
Hallo,
ich habe vor circa einem Monat einen Unlimeted Vertrag per Sparhandy abgeschlossen, dieser startete auch bereits am 15.09.2023. Da das dazugehörige Handy allerdings 4-6 Wochen Wartezeit hat, willich die Sim-Karte in meinem alten Handy verwenden und habe dementsprechend die Sim-Karte vorab bestellt. Bis heute ist sie jedoch nicht angekommen. Bei "MeinVodafon" steht, dass die Sim-Karte bereits aktiv ist. Bringt nur nix wenn sie noch nicht da ist. Habe heute auch länger in der Warteschleife verbracht und kam trotzdem nicht durch.
Ich hoffe jemand von Vodafon kann mir schnell weiterhelfen.
am 09.10.2023 19:39
Die SIM wird im Normalfall mit der Hardware versendet, evtl. ist deine vorab versendete SIM auch nur auf dem Postweg verloren gegangen. Lass das checken, ggf. 'ne neue SIM versenden siehe:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292