Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Umzug, Kündigung GigCube

Hallo zusammen,ich habe einen GigaCube 4G mit Tarif. Ich musste umziehen und dort, wo ich nun wohne, gibt es bereits einen Internetanschluss, den ich nutzen kann. Ich habe nun also keine Verwendung mehr für den GigaCube und Tarif. Daher habe ich gekü...

Anrufsperre für OneNumber SIM Karte

Hallo, ich nutzte meine OneNumber Karte für den Gigacube. Das hat leider zur Folge das bei mir ständig besetzt ist oder der Anruf direkt abgelehnt wird. Daher bräuchte ich für diese Karte die Sperrung der Anrufe. Kann mir dabei weiterhelfen. Die Dame...

eSIM Aktivierungscode nicht erhalten

Habe für meinen neuen Vertrag eSIM ausgewählt, dafür aber keinen Aktivierungscode erhalten. Mit dem Kundenservice habe ich auch schon gesprochen (06.07), dort wurde mir gesagt es wird per E-Mail einer nachgereicht, habe aber noch nichts bekommen. Dau...

Rechnung & Verbindungsübersicht immer per E-Mail als PDF Anhang erhalten

Hi zusammen, ich würd gern die Rechnungen und die Verbindungsübersicht für meinen Mobilfunk-Vertrag gern immer direkt als PDF-Anhang per E-Mail bekommen.Nach langer vergeblicher Suche im Kundencenter versuche ich es mal hier.Wie stelle ich das ein? O...

Gelöst! Tethering

Hallo allerseits! Ich würde gerne wissen, ob die Nutzung von WLAN-Tethering von meinem Smartphone zu einem anderen Gerät mit Kosten verbunden ist? Ich habe derzeit einen Vertrag bei Vodafone über 24 Monate mit Giga Mobile L. Können Sie mir sagen, ob ...

[English Transfer number from Telekom to Vodafone.

Hello,I am trying to tranfer my phone number from Telekom Prepaid to my Vodafone account. I have Opt-in turned on at Telekom and I have a confirmation from them that my number is ready to be transpored + a PDF file with all of the meeded details.I en...

Gelöst! Zusatzvolumen nach Wegfall Pass

Moin in die Runde,da vor einiger Zeit ja die Pässe wegfielen, habe ich seitdem ein schönes monatliches Zusatzvolumen.Wenn mein Vertrag nun im Februar ausäuft, ich ihn aber vorher verlängere, fällt dieses Zusatzvolumen dann weg oder bleibt mir das erh...

Vodafone Music wurde berechnet, obwohl ich den Service nie bestellt habe

Seit 2 Monaten erscheint auf meiner Mobilfunkrechnung der Vodafone Music Pass. Ich habe diesen Service nie bestellt, erst bei der Juni Rechnung ist mir aufgefallen, dass ich dafür 11,96 €/ Monat gezahlt habe.In der Vodafone App wurde mir dieser Servi...

Mitarbeiter Rabatt weg obwohl telefonische Zusage

Hi, im Rahmen einer Vertragsverlängerung wurde ich zur Legimitation angewiesen, diese wurde warum auch immer zweimal zurückgewiesen per Textnachricht. Am Telefon (1212) wurde mir zugesichert dass der Rabatt gewährleistet wurde, ich solle die Textnach...

Reisepaket world Preisanpassung- Wo ist die Info?

Hallo durch den anderen Thread hatte ich gesehen, dass das Reisepaket World Tag nun 9,99 anstatt 7,99 Euro kostet. Da dies ja Vertragsbestandteil ist: Wann genau erfolgte die Info über die Erhöhung? Ich habe nichts erhalten.Habe ich dem zusgestimmt? ...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

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