Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Mobilfunk-Papierrechung kostet angeblich 5 Euro?

Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit Vodafone abgeschlossen. So weit so gut. Ich habe auch schon meine E-Mail bestätigt. Nur leider ist bei mir noch nichts außer der Portierungsbestätigung angekommen. Keine Vertragsunterlagen - keine Rechnung. Aus Neu...

Gelöst! Verträge ohne Zustimmung, sogar ausdrücklicher Ablehnung erhalten

Ich weiß nicht, was in letzter Zeit bei Vodafone los ist, aber in den nahezu 30 Jahren (vormals D2) hab ich sowas noch nicht erlebt:Wollte bei der Vodafone-Hotline Roaming-Volumen bei Family-Tarif der Tochter prüfen und bekam sogleich einen Wechsel z...

Falsche Bestellung durch Vodafone Websitefehler

Sehr geehrtes Vodafone-Team, Ich habe folgendes Problem und zwar habe ich eben versucht über die Vodafone One Number eine SIM Karte zu bestellen, die Seite befand sich immer bei dem Klick auf die SIM Karte und nicht die ESIM im dauerhaften „reload“ d...

Gelöst! Wann werden die Google Pixel Smartphones bei Vodafone für 5G Standalone (5G SA/5G+) freigeschaltet?

Hallo zusammen, ich habe ein Google Pixel 4a 5G. Wann werden die Google Pixel Smartphones bei Vodafone für 5G Standalone (5G SA / 5G+) freigeschaltet?Laut Beschreibung hat es die notwendigen Frequenzen n28 und n78, allerdings hat Vodafone das nicht a...

Vertragsverlängerung

Hallo, ich habe im November 23 meinen Vertrag verlängert, der von red m auf Giga m gewechselt wurde. , in der Aktion war dann auch das in diesem Vertrag unlimited datenvolummen dabei. Soweit sogut, im März 24 habe ich dann versucht meiner Watch eine ...

Rufnummermitnahme

Hallöchen, ich habe einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Ich würde gerne meine alte Nummer von der Telekom mitnehmen die aber über meinen Vater läuft. Ist das trotzdem möglich? Würde gerne die Nummer behalten und außerdem den Bonus in Ansp...

Gelöst! Falsche Adresse wurde mit meinem Account verknüpft

Hallo, etwas kurios: Ich habe eine Abbuchung über rund 95 € auf meinem Konto festgestellt. Da ich mit dem Betrag nichts anfangen konnte, habe ich bei der Hotline angerufen. Dort haben wir dann gemeinsam rausgefunden, dass für meinen Vertrag ein Umzug...

Erstbuchung obwohl kein Handyvertrag abgeschlossen

Hallo,von meinem Bankkonto soll 76,37E als Erstlastschrift abgebucht werden. Über die Nummer 0800 1721212 bekam ich nach ca. 15 Minuten Wartezeit über die Kundennummer im Kontoauszug die Information, dass ich angeblich am 16.04.2024 einen Handyvertra...

GigaKombi: Ankommen und Geld sparen- klappt bei mir nicht

Hallo!Ich wollte mich bei der oben genannten Aktion registrieren um von der Basispreisbefreiuung über sechs Monaten zu profitieren, da ich vorzeitig zur Vodafone gewechselt bin, und mein alter Vertrag noch läuft.Allerdings wird mir angezeigt das ich ...

Vertragsumstellung callya Nummer auf Family S

Hallo, ich habe am 07.03.2024 2 FamilyCard S bestellt. Ein FamilyCard S sollte genutzt werden, um eine Callya Karte auf FamilyCard S umzustellen. Seit nun mehr 2 Monaten passiert dies nicht. Als langjähriger Kunde bin ich komplett enttäuscht und saue...

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