Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Pixel 8 Pro Lieferung

Hallo zusammen, ich habe am 09.10. die Bestätigungen über die Bestellung von 2 Pixel 8 Pro 256 GB bekommen, per EMail. Leider tut sich seitdem nichts mehr. Der Status in der App ist "in Bearbeitung". Für die Google Pixel Watch Aktion, die am 27.10. l...

5G+ Aktivieren iPhone15 Pro / Giga Mobil M

Liebes Forum-Team, ich habe meinen bestehenden Vertrag verlängert von RedM auf Giga MobilM zusammen mit dem neuen iPhone15 Pro.Nun wollte ich die 5g+ Option aktivieren / buchen.Leider wird mir dies nicht online oder in der App angezeigt. Ich habe le...

Incorrect Invoice Generated

Dear Vodafone Team, My name is Aravind Krishnaprasad Saligram (customer number : xxxxxxxx)and I joined a 24 month contract with the plan "GigaMobil Young S without smartphone - 15GB plan" on October 17, 2023.On the "Vertragszusammenfassung" it was me...

Gelöst! Internetkennwort ändern

Liebes Vodafone-Team, Ich versuche nun seit Mitte September das Kundenkennwort meiner Großmutter zu ändern. Auf meine Email kommt zwar immer eine Bestätigung aber es passiert rein gar nichts. Was ist da los? Bitte meldet euch bei mir. Ich bin maxima...

Rufnummernübertrag auf bestehenden Vertrag

Hallo,meine Mutter ist Vodafone Kundin und ich auch. Wir wohnen nebeneinander.Jetzt ist meine Mutter ins Pflegeheim mit anderer Vorwahl gezogen und kann somit die Nummer nicht mitnehmen, also wäre diese ja frei. Ich würde gerne wissen ob man die alte...

Vetragsumstellung: GigaM. Young M mit Smartphone --> GigaM. Y. M ohne Smartphone

Liebe Vodafone Community,ich möchte meinen Vodafone-Telefonvertrag von GigaMobil Young M mit Basic Smartphone (30€/Monat) zu GigaMobil Young M ohne Smartphone (19,99€/Monat) wechseln. Das sollte eigentlich ganz einfach sein, aber Vodafone erlaubt mir...

Beschwerde über einen Mitarbeiter

Guten Tag, ich habe bisher die Mitarbeiter des Servicecenters immer als hilfreich und freundlich erlebt. Gerade eben musste ich allerdings eine andere Erfahrung machen und möchte daher gerne meine Beschwerde per E-Mail senden, oder auch gerne telefon...

Gelöst! Rufnummernmitnahme vom Partner

Ich habe momentan noch einen Langzeitvertrag bei O2, der zum Ende nächsten Monats gekündigt wurde. Ich möchte gerne zu Vodafone wechseln. Mein Partner und ich haben einen Kabel-Vertrag und würden die Voraussetzungen für den GigaKombi-Vorteil erfüllen...

Gelöst! Portierung verhindern?

Hallo zusammen, bei uns in der Gegend wurde vor Kurzem Glasfaser verlegt (d.h. das Kabel endet jetzt an unserer Hauswand) und kurz darauf stand die Telekom bei uns auf der Matte und hat uns einen Glasfaservertrag angeboten. Ihr Argument: Wenn wir jet...

Vertrag ohne Zustimmung

Ich habe durch meine Kontoauszüge erfahren, dass bei mir viel zu viel Geld abgebucht wurde. In einem Gespräch teile mir eine Mitarbeiterin mit, dass ich den Young L Tarif hätte. In meinen Vertrag steht aber der Young S! Vor Schreck habe ich mich weni...

Dargebotene Beiträge

PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

Du brauchst schnell Hilfe? Frag TOBi!

Forumbeiträge