Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummermitnahme von Telekom zu Vodafone

Hallo zusammen, ich entschied mich für einen Anbieterwechsel von Telekom zu Vodafone und wollte dabei die 100€ Wechselprämie mitnehmen. Die Rufnummermitnahme wurde bei der Aktivierung meiner neuer SIM Karte beantragt, jedoch zeigt schon seit mehreren...

Sehr schade Vodafone, das müsste nicht so enden...

Nachdem ich letzte Woche Mittwoch mit der Kundenrückgewinnung - Bereich Mobilfunk erfolgreich eine Kündigungsrücknahme in Verbindung mit einer VVL, Tarifupgrade usw. vereinbart habe, kam heute das pure Entsetzen.Es sei erwähnt, dass ich bereits seit ...

Gelöst! Kundenkennwort gesperrt

Hallo,mein Kundenkennwort wurde gesperrt nach falscher Eingabe(Passwort war korrekt)Bitte Senden sie mir ein neues Kundenkennwort oder setzen sie das alte zurück, damit ich die esim für meine watch installieren kann.lieben Dank im vorraus

Gigakombi aktivieren

Guten Abend,Ich habe am 25.11.22 einen Vertrag abgeschlossen und direkt vermerkt, dass die Gigakombi gebucht wird. Die SIM-Karte wurde erst am 08.12.22 geliefert. Entsprechend konnte ich auch erst dann den Login online aktivieren. Nun kam schon die e...

Vertragsverlängerung nicht gewünscht? Sehr unhöflich.

Hallo zusammen, Ich bin gerade sehr entsetzt über den Kundenservice/Kündenrückgewinnung. Hatte ein Angebot zur Verlängerung, XL Unlimited mit Galaxy S22 Ultra Handy. Gleiche Kosten wie vorher. Jetzt bei der Kundenrückgewinnung wollte ich nach Konditi...

Vertragsverlängerung - Aktivierung eSim nicht möglich???

Ich habe meinen Vertrag online verlängert und wollte auch auf ein neues Smartphone umstellen - in diesem Fall von einem Samsung Galaxy S9 auf das Samsung Galaxy S22 Ultra. Ich habe in "Mein Vodafone" auch die Angaben zu der eSim vorgefunden, nur beko...

Zwei SIM-Karten, Handy klingelt nur einmal

Hallo zusammen, seitdem ich eine zweite SIM Karte (Vodafone und Kroatische Telekom) habe, und diese in einem SAMSUNG 22Ultra steckt, bekomme bei Anrufen nur noch die SMS, dass jemand angerufen hat und es klingelt ca. eine Sekunde und der Anruf endet....

Gigakombi Restlaufzeit Programm

Hallo, ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen und möchte jetzt vom Gigakombi Restlaufzeitprogramm profitieren. Gigakombi Bundle ist erstellt und aktiv. Allerdings kann ich mich zur Übermittlung meiner Daten und der Kündigungsbestätigung vom alten An...

Wunschtermin entfernen

Hallo zusammen,ich habe einen Vertrag über einen Reseller zum 26.12. abgeschlossen. Ist es möglich den Wunschtermin zu entfernen und den Vertrag somit zum nächstmöglichen Termin zu beginnen?SIM Karte ist schon vorhanden. Viele Grüße

komm nicht weiter

Kündigungsbestätigung ist eingegangen. Letzte Rechnung abgebucht - Rechnung aber nicht erhalten Kann im Kundenkonto keine Rechnungen mehr sehen oder herunterladen Letzte Rechnung vom Kiundenkonto xxxxxxxx bitte zuschicken Edit: Kundennummer entfern...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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