Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Fernbedienung kann nicht mit Box gekoppelt werden

Kabel "Fehlgeschlagen" Fernbedienung konnte nicht mit der Box gekoppelt werden. versuchen sie es nochmal und richten die Fernbedienung auf die Box! "negativ" - auf Display:" Installation!" Fernbedkieung reagiert nicht! persönliche Daten entfe...

Kundenservice eine Frechheit!

Wirklich eine Frechheit. Ich habe nun einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und besitzt bereits DSL. Also sollte ich die Giga Kombi erhalten. Auf der ersten Rechnung fehlte diese leider. Ich telefonierte also mit dem Kundenservice nachdem man sich en...

Giga Kombi nach Umzug weg

Hallo, ich bin vor kurzem Umgezogen und nun habe ich eine Nachricht erhalten, dass der Giga Kombi Vorteil entfällt. Dabei habe ich alle Verträge mitgenommen. Kann die Kombi wieder aktiviert werden?Danke & Gruß Denis Weber

Bankverbindung Wiederrufen

Moin hab eine Störung gemeldet seit dem 18.12.2023 es passiert seitdem nichts seitens Vodafon. Mir wurden mehrfach Gutschriften zugesagt und Stornierung der Rechnung aber es wurde doch alles voll berechnet. Kann ich die Einzugsermächtigung löschen?

Neue esim bestellen funktioniert nicht wegen zuhause bereich.

Hallo Guten TagEs geht um meinen handy vertrag.Mein altes ist kaputt und wurde durch die handyversicherung direkt ersetzt, nur mein problem ist das ich die esim bei meinen defekten handy nicht löschen könnte. Jetzt wollte ich über mein vodafone die a...

Gelöst! Partnerkarte bei Kündigung Hauptkarte

Hallo, ich hab schon gelesen, dass eine Partnerkarte FamilyCard S bei Kündigung der Hauptkarte zu einer eigenen Hauptkarte GigaMobil S wird. Lt. Fußnote Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, dann wird die ält...

unbeabsichtigtes Gymondo Abo - Kündigung gestaltet sich schwierig

Hallo, bei ins taucht seit 2 Monaten eine Abbuchung iHv 9,99EUR pro Monat für Gymondo auf.Wir kriegen das verfluchte unbeabsichtigte Abo nicht gekündigt.Gymondo verweist auf Vodafone, Vodafone verweist auf Gymondo und erklärt sich nicht zuständig.Das...

Kabel-Vertrag-Leistung wird durch GigaCube ersetzt

Hallo liebes Vodafone-Team, hallo an die Community, ich habe diese Frage bereits vor einiger Zeit über das Kontaktformular eingereicht, doch bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, daher versuche ich es hier nun mal. Leider wurde auch auf zwei weitere ...

Preiserhöhung mit anschließender Bestellung - wie komme ich nachträglich wieder an mein Angebot?

Liebe Community,kurze Erklärung der Situation:Im Zuge der Preiserhöhung im März 2023 habe ich umgehende mit dem Kundenservice telefoniert und es wurde mir eine Vertragsverlängerung angeboten, die die Preiserhöhung wieder kassierte. Eine Bestellbestät...

Unrechtmäßige Kündigung meines Mobilfunkvertrags

Ich habe am 13.12.23 online einen Vertrag abgeschlossen, und bekam am 15.12.23 eine Vertragsbestätigung und ein Vertragsdokument, dass den 15.12. als Startdatum bestätigt. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.Das dazugebuchte Smartphone wurd...

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