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Kündigung der gebuchten Optionen zum Tarif schiefgelaufen
Hallo zusammen, ich möchte eine gebuchte Option die in meinem Tarif mit drin ist kündigen, ich bekomme jedoch immer diese Fehlermeldung wenn ich es versuche zu kündigen: “Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen”. Hatte jemand das selbe Problem?
Rufnummermitnahme nicht möglich
Guten Tag, ich wollte meine Rufnummer von meinemalten zum neuen Vodafone Vertrag mitnehmen. Beim Abschluss des Formulars amPC erscheint ein Hinweis das dies aktuell aus technischen Gründen nicht möglich ist. Über die App geht es schon deshalb nicht, ...
Rufnummer Portierung nicht möglich
Hallo zusammen,Ist es möglich, dass das Formular zur Rufnummermitnahme aktuell gestörrt ist? Ich versuche meine Nummer aus einem Telekomvertrag mitzunehmen. Ich habe das entsprechende Dokument von der Telekom. Wenn ich meine alte Nummer auf der Porti...
Secure Net+ Mobile, sicher sorglos surfen
in meiner Rechnung taucht Secure Net + 0,99 auf aber in keinem meiner Verträgen habe ich Secure Net + gebucht oder bestellt ich kann es auch nicht abbestellen
Sonderkündigungsrecht - Kundenservice absolut nutzlos
Hallo,ich bin seit langen Jahren zufriedener Vodafone Kunde, was sich inzwischen rapid geändert hat.Ich habe Vodafone im Dezember 2023 kontaktiert, da ich Ende Januar 2024 nach Australien ausgewandert bin und daher nachgefragt, ob dafür das Sonderkün...
Ein weiterer Vertrag abgeschlossen, plötzlich Chaos in MeinVodafone
Hallo, ich habe gestern über Check24 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und heute die Zugangsdaten und die eSim bekommen.Die (virtuelle) Karte scheint soweit zu funktionieren, allerdings ist in MeinVodafone komplettes Chaos ausgebrochen... Neben de...
I can't add my mobile contract to MeinVodafone
Hi, I can't speak German so I wasn't able to reach out to the customer service. I have my vodafone account with my cable contract and now I'm trying to add my mobile contract to track the mobile network usage in MeinVodafone. I was asked to enter cus...
Widerruf nach Vertragsverlängerung wird nicht bearbeitet.
Hallo zusammen, ich weiß mir leider nicht mehr anders zu helfen als hier zu schreiben.Hintergrund: VF Kundenrückgewinnung hat am 06.05.24 angerufen und mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreitet. Dies solle ich direkt am Telefon annehmen u...
gescheiterte Vertragsverlängerung DataGo L zu DataGo XL mit Prem. EG
Mobilfunk...Am 06.05. um telefonisch den Vertrag verlängert. Ursprünglich VF DataGo L mit 12 GB + 13 GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat für 22.6815 EUR netto.Auf Nachfrage bot er mir den DataGo XL mit 20 GB + 13 GB an für 45.99 brutto EUR inkl ei...
Rechnung fehlerhaft
Hallo ihr Lieben, ich hoffe, dass ich bei euch Hilfe bekomme. Ich habe seit letztem Jahr bei Vodafone einen Vertrag abgeschlossen für Kabel, Festnetz und Internet. Das Problem ist, dass ich dieses Jahr im März Umgezogen bin und den Vertrag natürlich...
